JUNI 15, 2022 - BOSTON<\/strong> - Zoovu<\/a>, die KI-gest\u00fctzte Product Discovery Plattform f\u00fcr B2B- und B2C-E-Commerce, gab heute bekannt, dass das Unternehmen 169 Millionen US-Dollar unter der F\u00fchrung von FTV Capital, einem branchenfokussierten Wachstumsinvestor f\u00fcr innovative Unternehmenstechnologien und -dienstleistungen, erhalten hat. Zoovu wird die neue Finanzierung nutzen, um seine Go-to-Market-Strategie und sein Team auszubauen - insbesondere in den USA - und seine datengesteuerte Produktplattform zu st\u00e4rken, um ein besseres E-Commerce-Erlebnis zu schaffen, indem es Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, K\u00e4ufer bei der Entdeckung von Produkten und der Kaufentscheidung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n In den letzten Jahren, in denen sich das Einkaufen schnell vom station\u00e4ren Handel ins Internet verlagert hat, haben viele Marken und Einzelh\u00e4ndler nach wie vor Schwierigkeiten, die Kunden auf ihrem Weg von der Recherche bis zum Kauf erfolgreich zu begleiten. Die Kundenverunsicherung f\u00fchrt zu einem R\u00fcckgang der Konversionsraten, einer geringeren Kundenzufriedenheit und einer h\u00f6heren Anzahl von Retouren bei Online-Eink\u00e4ufen. Seit 2020 entfallen knapp 20 Prozent des weltweiten Einzelhandelsumsatzes<\/a> auf den E-Commerce, und es wird erwartet, dass dieser Anteil in den n\u00e4chsten drei Jahren auf 24,5 Prozent ansteigen wird. In den USA machen alteingesessene Marken mit einer bedeutenden Offline-Pr\u00e4senz den gr\u00f6\u00dften Teil des E-Commerce aus, da sie sich beeilen, auf Online-Angebote umzustellen. Trotz des umw\u00e4lzenden Wachstums im E-Commerce und der Rekordnachfrage nach digitalen L\u00f6sungen haben Unternehmen allerdings immer noch erhebliche Defizite bei der Bereitstellung relevanter Produktinhalten und eines kundenorientierten Einkaufserlebnis. Der Einsatz von Technologien, die das Offline-Erlebnis in einem digitalen Umfeld widerspiegeln, stellen damit eine betr\u00e4chtliche Chance f\u00fcr Unternehmen dar. \"Da der globale E-Commerce-Markt immer schneller w\u00e4chst und immer mehr Aktivit\u00e4ten ins Internet verlagert werden, waren die Anforderungen an alle Marken, bessere digitale Erlebnisse zu bieten, noch nie so hoch wie heute\"<\/p><\/blockquote>\n sagt Brad Bernstein, Managing Partner bei FTV Capital.<\/p>\n \"Als wir das Team von Zoovu vor einigen Jahren zum ersten Mal trafen, waren wir sofort von der Art und Weise \u00fcberzeugt, wie sich das Unternehmen genau an der Schnittstelle zwischen Kundenerlebnis, digitaler Transformation und E-Commerce positioniert. Durch das Angebot eines intuitiven, gef\u00fchrten Einkaufserlebnisses liefert die Plattform von Zoovu einen messbaren ROI f\u00fcr Marken, indem Konversionsraten, der durchschnittliche Bestellwert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden, was letztendlich zu bedeutenden Umsatzsteigerungen f\u00fchrt.\"<\/p><\/blockquote>\n Mit dieser Finanzierung wird die positive Dynamik von Zoovu fortgesetzt, die im Jahr 2020 ein Wachstum von 85 Prozent und im Jahr 2021 von 70 Prozent verzeichneten. Zoovu generiert derzeit einen j\u00e4hrlichen Umsatz von \u00fcber 25 Milliarden US-Dollar f\u00fcr seine Kunden und unterst\u00fctzt Millionen von Endkunden, die t\u00e4glich mit seinen Product Discovery Erlebnissen interagieren.<\/p>\n \"Wir streben danach, unser Angebot weiter zu verbessern und unsere Plattform in den USA auszubauen, und freuen uns, mit einer f\u00fchrenden Growth Equity Gesellschaft in den USA zusammenzuarbeiten\"<\/p><\/blockquote>\n erkl\u00e4rt Rob Mullen, CEO von Zoovu.<\/p>\n \"Die operativen Ressourcen und das ausgedehnte Global Partner Network\u00ae von FTV werden dazu beitragen, Zoovu f\u00fcr noch mehr Unternehmen zug\u00e4nglich zu machen, damit diese ihren Kunden attraktive Erlebnisse bieten und letztlich die Konversionsraten erh\u00f6hen k\u00f6nnen. Das FTV-Team hat ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Herausforderungen, mit denen Unternehmen tagt\u00e4glich konfrontiert sind, da die Etablierung von E-Commerce immer schneller voranschreitet. Wir sind zuversichtlich, dass wir Zoovu gemeinsam zur f\u00fchrenden L\u00f6sung f\u00fcr Customer Experience Enablement ausbauen werden.\"<\/p><\/blockquote>\n \"Die K\u00e4ufer von heute wollen direkt mit Anbietern in Kontakt treten, und zwar zu ihrer bevorzugten Zeit. Wir bei 3M sehen dies als Chance, unsere Vertriebskan\u00e4le zu erweitern und digitale Erlebnisse zu bieten, die es unseren K\u00e4ufern leicht machen, die richtigen 3M-Produkte f\u00fcr ihre Bed\u00fcrfnisse auszuw\u00e4hlen und zu kaufen\"<\/p><\/blockquote>\n sagt Ryan Satre, Senior Manager of E-Commerce Strategy bei 3M.<\/p>\n \"Mit Zoovu haben wir die Erwartungen der K\u00e4ufer an den B2B-Einkauf \u00fcbertroffen und sehen weiterhin einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen ROI, der unsere Investition in die Priorisierung von E-Commerce-Kan\u00e4len festigt.\"<\/p><\/blockquote>\n Bernstein, Alex Malvone, Principal bei FTV Capital, und Bob Ranaldi, Chief Revenue Advisor bei FTV Capital, werden im Rahmen der Investition dem Vorstand von Zoovu beitreten.<\/p>\n <\/p>\n \u00dcber Zoovu<\/strong> <\/p>\n \u00dcber FTV Capital<\/strong> <\/p>\n
\nUnternehmen und Konsumenten sind heute oft mit der einer gro\u00dfen Auswahl und daraus resultierenden Entscheidungsschwierigkeiten konfrontiert, die durch komplexe Kataloge, Tausende von Artikeln und kontextlose Filter noch versch\u00e4rft werden. Zoovu hilft dabei, diese Reibungen im Online-Kaufprozess zu beseitigen, indem es das Kundenerlebnis durch eine benutzerfreundliche, KI-gesteuerte All-in-One-Product Discovery Plattform vereinfacht. Zoovu analysiert automatisch Nutzer-Verhaltensdaten und bietet Tipps zur Leistungsoptimierung, sowie Einblicke in K\u00e4uferverhalten, Kundenbed\u00fcrfnisse, Pr\u00e4ferenzen, Produktperformance und aktuelle Markttrends. Gleichzeitig strukturiert Zoovu Produktinhalte und reichert sie mit dialogorientierten Inhalten und Formulierungen an, um leistungsstarke und personalisierte Product Discovery Erlebnisse wie visuelle Konfiguratoren, semantische Suche und digitale Kaufassistenten \u00fcber alle digitalen Kan\u00e4le und Vertriebspartner zu erm\u00f6glichen. Die intelligente Plattform bereinigt und organisiert Produktdaten und -inhalte und macht Produkte dadurch auffindbar und verst\u00e4ndlich. Zu den Kunden des Unternehmens z\u00e4hlen f\u00fchrende Hersteller wie 3M, Euronics, Microsoft und Whirlpool.<\/p>\n
\nZoovu hilft K\u00e4ufern dabei, passende Produkte zu entdecken und Kaufentscheidungen zu treffen, egal wo sie sich befinden. Die KI-gesteuerte Plattform strukturiert Produktinhalte und reichert sie mit f\u00fcr Menschen verst\u00e4ndlicher Sprache an, um leistungsstarke und personalisierte Produktentdeckungserlebnisse wie visuelle Konfiguratoren, semantische Suche und digitale Kaufassistenten \u00fcber alle digitalen Kan\u00e4le und Vertriebspartner zu erm\u00f6glichen. Unternehmen wie 3M, Amazon, BSH und Microsoft nutzen die sichere und skalierbare No-Code-Plattform von Zoovu, um Kunden zu gewinnen, zu informieren und zu konvertieren, den Kaufprozess zu beschleunigen und Millionen von Kunden auf der ganzen Welt t\u00e4glich herausragende Kauferlebnisse zu bieten. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie bitte www.zoovu.com<\/a> und folgen Sie uns auf Linkedin<\/a>.<\/p>\n
\nFTV Capital ist eine sektororientierte Beteiligungsgesellschaft, die 6,2 Mrd. US-Dollar f\u00fcr Investitionen in wachstumsstarke Unternehmen bereitstellt, die eine Reihe innovativer L\u00f6sungen in drei Sektoren anbieten: Unternehmenstechnologie und -dienstleistungen, Finanzdienstleistungen sowie Zahlungsverkehr und Transaktionsverarbeitung. Das erfahrene Team von FTV nutzt sein Fachwissen und seine nachweisliche Erfolgsbilanz in jedem dieser Sektoren, um motivierte Managementteams bei der Beschleunigung ihres Wachstums zu unterst\u00fctzen. FTV bietet Unternehmen auch Zugang zu seinem Global Partner Network\u00ae, einer Gruppe von weltweit f\u00fchrenden Unternehmen und F\u00fchrungskr\u00e4ften, die FTV-Portfoliounternehmen seit zwei Jahrzehnten unterst\u00fctzen. FTV Capital wurde 1998 gegr\u00fcndet und hat in \u00fcber 130 Portfoliounternehmen investiert, darunter Agiloft, Docupace, EBANX, Lean Solutions Group, LoanPro, LogicSource, Luma Health, ReliaQuest und Vagaro, und hat Unternehmen wie Enfusion (NYSE: ENFN), Globant (NYSE: GLOB), InvestCloud (rekapitalisiert), MedSynergies (\u00fcbernommen von Optum), RapidRatings (rekapitalisiert), Strata Fund Solutions (\u00fcbernommen von Alter Domus), VPay (\u00fcbernommen von Optum) und WorldFirst (\u00fcbernommen von Ant Financial). FTV hat B\u00fcros in San Francisco, New York und Connecticut. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie bitte www.ftvcapital.com<\/a> und folgen Sie dem Unternehmen auf LinkedIn<\/a>.<\/p>\n