SQLI Digital Experience, ein europ\u00e4isches Full-Service-Digitalunternehmen, gab heute seine Partnerschaft mit Zoovu bekannt - einer f\u00fchrenden KI-gest\u00fctzten Conversational-Search-Plattform. Die Partnerschaft erm\u00f6glicht es den B2B-Kunden von SQLI, sinnvolle und kontextabh\u00e4ngige Konversationen auf digitalen Kan\u00e4len schnell umzusetzen, um Kaufentscheidungen aktiv zu unterst\u00fctzen. Zoovu wandelt dazu Produktdaten in strukturierte, durchsuchbare Informationen und skalierbare sowie benutzerfreundliche Sucherlebnisse um.<\/p>\n
B2B-Unternehmen in allen Branchen stehen vor der Herausforderung, Vertriebsprozesse zu digitalisieren und die Vertriebseffizienz auf den unterschiedlichen Kan\u00e4len zu verbessern, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern. Die Leichtigkeit, mit der B2B-Eink\u00e4ufer durch den Kaufprozess navigieren k\u00f6nnen, hat einen enormen Einfluss darauf, wie sie eine Marke oder ein Produkt bewerten und damit letztlich auch ihre Entscheidung f\u00fcr einen bestimmten Anbieter treffen.<\/p>\n
Mit dem Einsatz Zoovus Conversational Search Suite verschaffen sich Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, da sie es damit schaffen, die Komplexit\u00e4t im B2B-Einkauf zu verringern. Anstatt un\u00fcbersichtliche Filter und lange Produktkataloge zu durchforsten, werden K\u00e4ufer durch KI-gesteuerte Guided Selling-L\u00f6sungen und digitale Konfiguratoren unterst\u00fctzt. Diese passen sich an die individuellen Bed\u00fcrfnisse der K\u00e4ufer an und erm\u00f6glichen damit einen interaktiven Produkt- und Service-Auswahlprozess. In dieser fortschrittlichen Buyer Journey werden Kunden relevante Angebote und Empfehlungen pr\u00e4sentiert, die auf ihre jeweiligen Bed\u00fcrfnisse und Anwendungen zugeschnitten sind.<\/p>\n
Die Experten bei SQLI helfen Unternehmen bei der Definition und dem Ausrollen einer digitalen Strategie und Roadmap, die sicherstellt, dass Zoovu reibungslos mit den bestehenden Backend- und Frontend-Systemen zusammenarbeitet und den Unternehmenserfolg maximiert.<\/p>\n
Um in der heutigen Omnichannel-Experience Economy erfolgreich zu sein, m\u00fcssen Unternehmen ihren Kunden ein Online-Erlebnis bieten, das genauso gut, wenn nicht sogar besser ist als jede Interaktion, die sie im Ladengesch\u00e4ft erfahrfen. Dies ist besonders wichtig f\u00fcr B2B-Marken, die technische oder komplexe Produkte verkaufen, oder in Situationen, in denen Kunden nicht immer genau wissen, was sie brauchen. Zoovu ist in der Lage, diese Komplexit\u00e4t mit Leichtigkeit zu reduzieren und erm\u00f6glicht Unternehmen zudem, Einblicke in die Entscheidungsprozess der Kunden zu gewinnen.\" (Stefan Herold,<\/strong> Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer SQLI Deutschland)<\/em><\/p><\/blockquote>\n
\"Die Bereitstellung digitaler Einkaufsunterst\u00fctzung war noch nie so wichtig wie heute; nicht nur, um eine hervorragende CX zu bieten, sondern auch, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, die steigenden Erwartungen der K\u00e4ufer zu \u00fcbertreffen. SQLI ist ein nat\u00fcrlicher Partner von Zoovu, da uns das Ziel und die Ambition verbindet, einen deutlichen Mehrwert f\u00fcr unsere Kunden zu schaffen. Gemeinsam liefern wir den Rahmen f\u00fcr die Beschleunigung von Vertriebszyklen und der Steigerung von Ums\u00e4tzen durch konversationale Omnichannel-Erlebnisse, die im Durchschnitt eine 211%ige Erh\u00f6hung der Konversionrate bewirken.\" (Rob Mullen,<\/strong> CEO Zoovu)<\/em><\/p><\/blockquote>\n
\u00dcber SQLI<\/strong><\/p>\n
SQLI Digital Experience ist ein 1990 gegr\u00fcndetes europ\u00e4isches Full-Service-Digitalunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, den digitalen Wert f\u00fchrender internationaler Unternehmen zu ermitteln, aufzubauen und zu steigern.<\/p>\n
Unser Team besteht aus technisch versierten und kreativen Denkern, die sich daf\u00fcr einsetzen, durch modernste Technologie, Methodik, Know-how und Kreativit\u00e4t aussagekr\u00e4ftige und ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen, um Kunden- bzw. Benutzern\u00e4he aufzubauen und Aufmerksamkeit zu erzeugen. Wir planen, entwickeln und implementieren robuste und qualitativ hochwertige Architekturen f\u00fcr bessere Agilit\u00e4t, h\u00f6here Effizienz und schnelleres Wachstum der Unternehmen.<\/p>\n
Unsere 2.100 Mitarbeiter sind auf Standorte in 13 L\u00e4nder verteilt: Frankreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Vereinigtes K\u00f6nigreich, Deutschland, Schweden, Niederlande, D\u00e4nemark, Spanien, Marokko, Mauritius und Dubai. Die SQLI-Gruppe hat 2020 einen Umsatz von 214 Mio. \u20ac erzielt und ist seit dem 21. Juli 2000 an der Euronext Paris (SQI) notiert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"