F\u00fcr Individualit\u00e4t - auch bei Armaturen<\/strong><\/p>\n K\u00fcchenarmaturen aus Edelstahl sind im Trend. Franke ist weltweit bekannt f\u00fcr hochwertige Edelstahlsp\u00fclen und bietet anspruchsvollen Privatkunden ein gro\u00dfes Sortiment, langlebiger, zeitloser und moderner Edelstahlarmaturen.<\/p>\n Um Kunden trotz der Produktvielfalt schnell und einfach bei der Suche nach der perfekten Armatur f\u00fcr die eigenen Anforderungen zu helfen, dient der\u00a0Armaturen Inspirator<\/strong>\u00a0als digitales Beratungs-Instrument, das Inspiration bietet und Kaufentscheidungen f\u00f6rdert. Kunden werden anforderungsbasiert durch das breite Angebot der Franke Edelstahl-Wasserh\u00e4hne gef\u00fchrt, interaktiv mit den individuellen Produktvorteilen vertraut gemacht und bei der Auswahl der passenden Armatur unterst\u00fctzt.<\/p>\n Dabei stellt der Armaturen Inspirator nicht Produkte, sondern die Kunden selbst, deren Anspr\u00fcche, Stil und Vorlieben, in den Mittelpunkt. Dies geschieht durch eine\u00a0<\/strong>dynamische Konversation, die sich an die jeweiligen Nutzer anpasst und in der Lage ist, individuelle Kundenbed\u00fcrfnisse zu ermitteln, um intelligente Produktempfehlungen zu generieren<\/strong>. Zus\u00e4tzlich erhalten Kunden relevante Hintergrundinformationen, die Pr\u00e4ferenzen und Kaufentscheidungen verst\u00e4rken.<\/p>\n <\/p>\n Schnelle Umsetzung: Von der Konzeption bis zum l\u00e4nder\u00fcbergreifenden Rollout<\/strong><\/p>\n Die Umsetzung des Armaturen Inspirators erfolgte direkt in der Zoovu-Plattform mit ihren semantischen Funktionen, die Produktdaten bereinigen und anreichern, um skalierbare, konversationsbasierte Erlebnisse auf unterschiedlichen Kan\u00e4len zu unterst\u00fctzen. Mit verschiedenen Teams und Abteilungen profitiert Franke von einer\u00a0kollaborativen Entwicklungsumgebung, der automatisierten \u00dcbersetzung in unterschiedliche Sprachen und dem Zugang zu KI-gest\u00fctzten Optimierungsfunktionen.\u00a0<\/strong>Damit konnte der Armaturen Inspirator in k\u00fcrzester Zeit entwickelt und in zahlreichen L\u00e4ndern ausgerollt werden.<\/p>\n Die Zoovu AI Conversational Search Technologie kommt derzeit auf den Franke L\u00e4nderseiten in Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen und der Schweiz zum Einsatz.<\/p>\n Von Kunden lernen: KI-basierte Marktanalyse<\/strong><\/p>\n Dank der KI-basierten Auswertung der Nutzerinteraktionsdaten profitiert Franke zudem von einem ungefilterten Zugang zu\u00a0marktrelevanten Informationen und Erkenntnissen \u00fcber Produktleistung und l\u00e4nderspezifische Kundenpr\u00e4ferenzen<\/strong>. Diese bieten Franke die notwendige Datenbasis um bessere Entscheidungen zu treffen - z.B. in Hinblick auf die laufende Optimierung der L\u00f6sung oder zuk\u00fcnftige Marketingaktivit\u00e4ten.<\/p>\n Matti Koukka, Brand Experience & Events Specialist bei Franke:<\/strong><\/p>\n \"Die Flexibilit\u00e4t und der herausragende Funktionsumfang der Zoovu-Technologie haben uns \u00fcberzeugt. Wir k\u00f6nnen mit Zoovu intelligente Beratungsl\u00f6sungen f\u00fcr unsere Kunden nicht nur konsistent umsetzen, schnell in unterschiedliche L\u00e4nderseiten und Kan\u00e4le einbinden sondern erfahren gleichzeitig mehr \u00fcber unsere Zielgruppe und deren Bed\u00fcrfnisse.\"<\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n Der Armaturen Inspirator steht auch im\u00a0Mittelpunkt einer gro\u00df angelegten, kanal\u00fcbergreifenden Kampagne<\/strong>. \u00dcber zahlreiche Social-Media-Assets und Display-Anzeigen werden Kunden auf eine spezielle Landingpage geleitet. Dort erm\u00f6glicht der Armaturen Inspirator eine kundenzentrierte Form der Produktsuche sowie eine bessere Kundenf\u00fchrung durch das Sortiment, die nicht \u00fcberfordert und Kunden einen echten\u00a0Mehrwert in der Customer Journey\u00a0<\/strong>bietet.<\/p>\n \u00a9\u00a0Freundliche Gr\u00fcsse<\/a><\/p>\n <\/p>\n Nach den ersten Wochen der Integration von Zoovu ist\u00a0Giorgia Longoni, Franke Home Solutions Head of Digital and E-Commerce<\/strong>, sehr zufrieden:<\/p>\n \"Das Benutzererlebnis, die Bequemlichkeit und die Leichtigkeit, mit der unsere Kunden das richtige Produkt finden, stehen f\u00fcr uns an vorderster Stelle. Die Integration von Zoovu in unsere bestehenden Systeme verlief reibungslos. Zoovu erm\u00f6glicht es uns, schneller auf dem Markt zu sein, als wenn wir alles in-house entwickeln m\u00fcssten.\"<\/p><\/blockquote>\n \"Wir freuen uns sehr, dass wir mit Franke einen weiteren zufriedenen Kunden gewonnen haben\", sagt\u00a0Rob Mullen, CEO von Zoovu<\/strong>. \"Die Zusammenarbeit zwischen Franke und Zoovu ist ein weiteres Beispiel f\u00fcr den Erfolg unserer Technologie, mit der wir unseren Kunden helfen, leistungsstarke digitale Einkaufserlebnisse mit minimalem Ressourcenaufwand zukunftsf\u00e4hig zu realisieren.\"<\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n \u00dcber Franke Home Solutions<\/strong><\/p>\n Franke Home Solutions ist eine Division der Franke Gruppe und der weltweit f\u00fchrende Anbieter von intelligenten Systemen und L\u00f6sungen f\u00fcr die K\u00fcche zu Hause. Die Division ist weltweit t\u00e4tig und erwirtschaftet mit rund 5.000 Mitarbeitern in fast 40 L\u00e4ndern einen Gesamtumsatz von mehr als 1 Milliarde Schweizer Franken. Die Produktpalette deckt alle Bereiche der K\u00fcche ab - von der Nahrungszubereitung \u00fcber das Kochen bis hin zur Reinigung und Luftaufbereitung. Franke Home Solutions bieten den Konsumenten ein uneingeschr\u00e4nktes K\u00fcchenerlebnis - einfach, hygienisch und umweltfreundlich. Die neue Division der Franke Gruppe umfasst Franke, Faber und weitere Marken f\u00fcr die Lebensmittelzubereitung und das Kochen.<\/p>\n Erfahren Sie mehr unter\u00a0www.franke.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"![\"\"](\"https:\/\/zoovu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/franke-assistants.gif\")
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