{"id":46836,"date":"2020-09-29T11:47:54","date_gmt":"2020-09-29T10:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/zoovustg.wpenginepowered.com\/news-slug\/semknox-merger"},"modified":"2025-04-26T23:22:37","modified_gmt":"2025-04-26T22:22:37","slug":"semknox-merger","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/zoovu.com\/de\/news\/semknox-merger","title":{"rendered":"Zoovu startet kontextbewusste E-Commerce Revolution und schliesst sich mit SEMKNOX zusammen"},"content":{"rendered":"<p class=\"sub-heading\">Zoovu bringt damit die erste KI-gest\u00fctzte No-Code Conversational Customer Experience Plattform auf den Markt.<\/p>\n<p><strong>Berlin, Deutschland - 29. September 2020<\/strong>\u00a0-\u00a0<a href=\"\/de\">Zoovu<\/a>, der weltweit f\u00fchrende Anbieter von Conversational Search und digitaler E-Commerce Kaufberatung, gab heute den Zusammenschluss mit dem in Dresden ans\u00e4ssigen Experten f\u00fcr semantische Produktsuche\u00a0<a href=\"https:\/\/semknox.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SEMKNOX<\/a>\u00a0bekannt. Die Erweiterung der Zoovu Conversational Search Plattform durch die semantische Produktsuche von SEMKNOX stellt einen wesentlichen Schritt zur Bereitstellung personalisierter und kontextrelevanter Online- Kundenerlebnisse der Zukunft in allen Branchen und f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe dar \u2013 ohne IT-Unterst\u00fctzung.<\/p>\n<p>Konsumenten haben die Messlatte f\u00fcr begeisternde Kundenerlebnisse hoch gelegt. Die erweiterten semantischen Produktsuchfunktionen von Zoovu, die auf k\u00fcnstlicher Intelligenz basieren, erm\u00f6glichen B2C- und B2B-Unternehmen, ihren Business Impact erfolgreich zu steigern. Wenn Kunden nach Produkten suchen, versteht Zoovu den Kontext der in Umgangssprache formulierten Kundenw\u00fcnsche durch Methoden des Natural Language Processing, verarbeitet diese mit einer Ontologie und erzeugt daraus sehr pr\u00e4zise Ergebnislisten. Suchanfragen wie \u201eBildschirm f\u00fcr Fotografen\u201c oder \u201eStylisches Handy mit toller Fotofunktion\u201c k\u00f6nnen somit sehr pr\u00e4zise verstanden werden.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/search_animation.gif\" alt=\"\" width=\"1500\" height=\"500\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3240\" \/><\/p>\n<p>Die Zoovu Omnichannel Conversational Search Technologie, inklusive Chatbots der n\u00e4chsten Generation und Voice Search, erm\u00f6glichen personalisierte, konsistente und kanal\u00fcbergreifende Echtzeit-Erlebnisse und bedeuten einen gro\u00dfen Fortschritt bei der Barrierefreiheit.<\/p>\n<blockquote><p>\"Conversational Search ist der ultimative Weg, um Suchende in K\u00e4ufer umzuwandeln, jeden Schritt der Online-Customer Journey zu optimieren und mithilfe von KI, die Kundenbed\u00fcrfnisse vorherzusagen\", sagte Robert Mullen, CEO von Zoovu. \u201eDer Zusammenschluss von SEMKNOX und Zoovu bedeutet eine Investition von mehreren Millionen Euro in die Zukunft semantischer, kontextbezogener Konversationen zur Verbesserung des Online-Einkaufserlebnisses. Ohne die Semantik zu verstehen, k\u00f6nnen Sie einfach keine kontextrelevante Online- Kundenerlebnisse schaffen.\"<\/p><\/blockquote>\n<p>Die erweiterten Datenbereinigungsfunktionen von SEMKNOX liefern 100% maschinenlesbare, strukturierte Daten, um die n\u00e4chste Generation der Conversational Search Technologie voranzutreiben, sowie Keyword-Optimierung, das digitale Marketing und digitale Assistenten zu verbessern. Mit dem Zusammenschluss von Zoovu und SEMKNOX werden Unternehmen damit zuk\u00fcnftig zudem in die Lage versetzt, Produktdaten zu integrieren, zu bereinigen, zu organisieren, zu normalisieren und anzureichern, um L\u00fccken in Produktattributen zu schlie\u00dfen und falsche Informationen zu erkennen und zu entfernen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\"E-Commerce-Unternehmen haben jahrelang versucht, ihre eigenen Ontologien aufzubauen und zu pflegen - mit wenig Erfolg \", sagte David Urbansky, Gr\u00fcnder und CEO von SEMKNOX. \u201eDie semantische Produktsuchmaschine von SEMKNOX liefert strukturierte, durchsuchbare Informationen. Mithilfe unserer Ontologie k\u00f6nnen Daten erweitert, L\u00fccken in Produktattributen geschlossen und falsche Informationen und Rechtschreibfehler erkannt und entfernt werden. Mit sauberen Daten wird so viel m\u00f6glich.\"<\/p><\/blockquote>\n<blockquote><p>\"Zoovu bietet das fortschrittlichste digitale Einkaufserlebnis auf dem Markt und erm\u00f6glicht eine echte konversationsbasierte Produktsuche und personalisierte Kundenservice-Erlebnisse\", sagte Mullen. \u201eOhne vorherige Informationen \u00fcber den Kunden k\u00f6nnen Unternehmen digitale Engagement-Erlebnisse schaffen und mithilfe Technologien zur Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache, auf Tonalit\u00e4t, Umgangssprache, Rechtschreibfehler und in mehreren Sprachen reagieren.\"<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mit dem Zusammenschluss wird David Urbansky, CEO von SEMKNOX, das gemeinsame Zoovu und SEMKNOX AI Data und Semantics Team in Europa leiten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/how_it_works.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"410\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3243\" srcset=\"https:\/\/zoovu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/how_it_works.png 1200w, https:\/\/zoovu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/how_it_works-300x103.png 300w, https:\/\/zoovu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/how_it_works-1024x350.png 1024w, https:\/\/zoovu.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/how_it_works-768x262.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zoovu bringt damit die erste KI-gest\u00fctzte No-Code Conversational Customer Experience Plattform auf den Markt. 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