{"id":47643,"date":"2022-12-09T16:55:33","date_gmt":"2022-12-09T16:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/zoovustg.wpenginepowered.com\/?p=47643"},"modified":"2025-05-23T17:11:38","modified_gmt":"2025-05-23T16:11:38","slug":"commerce-syndication-multi-channel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zoovu.com\/de\/blog\/commerce-syndication-multi-channel","title":{"rendered":"Commerce Syndication bei Amazon &#038; Co: Die Multi-Channel-Strategie f\u00fcr mehr Kunden"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"has-medium-font-size\">Die Neukundengewinnung ist eine der wichtigsten Triebfedern f\u00fcr den langfristigen Erfolg. Kein Wunder also, dass die Erschlie\u00dfung neuer M\u00e4rkte und Zielgruppen zu einer der Hauptaufgaben im Onlinehandel z\u00e4hlt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Um neue Kunden zu erreichen, verfolgen Unternehmen daher nicht selten eine <strong>Multi-Channel-Strategie<\/strong>, wobei Produkte und Dienstleistungen \u00fcber mehrere Absatzkan\u00e4le, wie Einzelhandel, Onlineshops, Handelsportale, Handelsvertreter, Franchising-Systeme und auf Marktpl\u00e4tzen, wie Amazon &amp; Co., vertrieben werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Doch reine Pr\u00e4senz oder nur mit g\u00fcnstigen Preisen aufzufallen, reicht nicht aus. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hier kommt Commerce Syndication ins Spiel, da <strong>die F\u00e4higkeit, Kunden gerade in einem kompetitiven Umfeld zu Kaufentscheidungen zu f\u00fchren, den wichtigsten Wettbewerbsvorteil darstellt.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Was es damit auf sich hat und wie Ihre Kundenakquise damit zum Selbstl\u00e4ufer wird, er\u00f6rtern wir hier.<br><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Commerce Syndication?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>W\u00e4hrend sich die Produkt-Syndizierung im Onlinehandel mit der schnellen und einfachen Verbreitung von Produktinformationen und -materialien befasst, geht es bei Commerce Syndication um mehr.<\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"jumbotron\">  <br \/>\nUnter <b>Commerce Syndication<\/b> versteht man die <b>Erstellung, Ver\u00f6ffentlichung und Distribution von digitalen Anwendungen<\/b>, die <\/p>\n<ul>\n<li>die Markenwahrnehmung st\u00e4rken<\/li>\n<li>die Auffindbarkeit Ihrer Produkte erleichtern <\/li>\n<li>durch kundenzentrierte Erlebnisse mehr potenzielle K\u00e4ufer ansprechen, abholen und zu einer Kaufentscheidung f\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n<p> <\/div>\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Commerce Syndication ist damit nicht nur eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihre Produkte besser auffindbar zu machen, sondern auch Kaufentscheidungen zu beschleunigen und mehr Kunden zu gewinnen.<br><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie Commerce Syndication funktioniert<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Je gr\u00f6\u00dfer Ihr Unternehmen und je mehr Produkte Sie anbieten, umso unwahrscheinlicher ist es, dass Sie Commerce Syndication Prozesse ohne technologische Unterst\u00fctzung erfolgreich und nachhaltig umsetzen k\u00f6nnen. Es handelt sich um einen recht komplexen Prozess, der das Zusammenspiel verschiedener Anwendungen erfordert.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Damit der Balanceakt zwischen langfristigem, skalierbarem Wachstum und operativer Effizienz und Wirtschaftlichkeit gelingt, sind Software-L\u00f6sungen, die auf KI und maschinellem Lernen basieren, notwendig. Sie unterst\u00fctzen dabei, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und den manuellen Aufwand f\u00fcr die Umsetzung Ihrer Commerce-Syndication-Strategie zu reduzieren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>So funktioniert Commerce Syndication mit Zoovu:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/commerce-syndication-ablauf.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18078\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Commerce Syndication mit Zoovu<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Erstellung: Product Discovery Experience<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ihre Produktinformationen aus unterschiedlichen Quellen, wie Ihrem PIM, CMS oder auch CSV, werden automatisch eingelesen, strukturiert und semantisch angereichert. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Auf Basis der bereinigten und standardisierten Produktinformationen k\u00f6nnen kundenzentrierte Product Discovery Erlebnisse, wie digitale Produktberater, Konfiguratoren und Conversational Commerce Anwendungen einfach umgesetzt werden und automatisch in unterschiedliche Sprachen \u00fcbersetzt werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>2. Integration: Commerce Syndication<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Die Product Discovery Erlebnisse werden mit nur wenigen Klicks in unterschiedlichen Vertriebskan\u00e4len, wie Amazon, eingebunden. Dabei wird die L\u00f6sung mit dem Produktbestand der Vertriebspartner synchronisiert, um sicherzustellen, dass verf\u00fcgbare Produkte immer mit dem korrekten Preis angezeigt werden. Zudem kann das Design an das Look&amp;Feel des Vertriebspartners angeglichen werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Interaktion: Zielgruppen-Engagement<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Durch die Einbindung auf unterschiedlichen Kan\u00e4len vergr\u00f6\u00dfert sich nat\u00fcrlich die erreichbare Zielgruppe und damit die Anzahl der potenziellen K\u00e4ufer, denen Sie einen wichtigen Mehrwert bieten: den schnellen Weg zum perfekt passenden Produkt. Das f\u00fchrt zu h\u00f6heren Verk\u00e4ufen, wertvollen Cross- und Upselling-M\u00f6glichkeiten sowie weniger Retouren. Auch wenn potenzielle Kunden nicht sofort kaufen, bleiben Sie ihnen im Ged\u00e4chtnis und k\u00f6nnen so zuk\u00fcnftige Kaufentscheidungen beeinflussen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>5. Lernen: Analyse und Optimierung<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mithilfe der integrierten KI-Analysetools sehen Sie auf einen Blick, wie sich Ihre Produkte verkaufen. Die gesammelten Daten helfen Ihnen zu entscheiden, welche Produkte Sie bei unterschiedlichen Vertriebspartnern vielleicht eher aus dem Sortiment nehmen oder an anderer Stelle platzieren sollten. Auch die individuelle Preisgestaltung k\u00f6nnen Sie auf Basis der gesammelten Daten \u00fcberpr\u00fcfen und entsprechend anpassen.<br><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beispiele: Vorteile von Commerce Syndication f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zahlreiche Unternehmen setzen auf Commerce Syndication, um ihre Zielgruppen besser zu erreichen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1) Markenwahrnehmung steigern - Wie Miele sowohl treue als auch neue Kunden auf Amazon begeistert<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ein hoher Markenwert ist einer der wichtigsten immateriellen Werte, die ein Unternehmen besitzen kann. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Unternehmen von Konsumg\u00fctern, die \u00fcber viele Jahre (oft Jahrzehnte) immense Summen investiert, um eine Marke zu schaffen, die die Herzen und Geldb\u00f6rsen von Konsumenten in einer Offline-Welt erobert.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Ein Problem des Multi-Channel-Vertriebskonzepts ist, dass Sie im digitalen Raum nicht immer die Kontrolle dar\u00fcber haben, wie Ihre Produkte verkauft werden.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>F\u00fcr <strong>Miele<\/strong> war es wichtig, sich der Digitalisierung nicht zu verschlie\u00dfen und gleichzeitig die Markenwahrnehmung zu sch\u00fctzen. Daher setzt das Traditionsunternehmen Zoovu ein, um seine einzigartigen Erlebnisse \u00fcber Commerce Syndication bei mehr als 360 Vertriebspartnern, so auch auf Amazon, einzusetzen. Die Product Discovery Erlebnisse unterst\u00fctzen Kunden in 19 Produktsparten und in 40 Sprachen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Das erm\u00f6glicht Miele mehr Kunden zu erreichen, eine konsistente Markenwahrnehmung sicherzustellen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/miele-syndication-1024x323.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18084\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Miele Kaufberatung bei Amazon<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Der digitale Kaufberater ist direkt im Miele Brand Store auf Amazon integriert. Anstatt sich stundenlang durch den umfangreichen Produktkatalog zu bl\u00e4ttern, werden Kaufinteressenten entlang von Fragen zum gew\u00fcnschten Waschmaschinentyp, Aufstellort und den bevorzugten Spezialprogrammen <strong>direkt zum passenden Angebot gef\u00fchrt<\/strong>. Auf einen Blick erhalten Sie alle Produktinformationen und k\u00f6nnen Ihre neue Waschmaschine direkt im Anschluss kaufen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2) H\u00f6here Reichweite und Sichtbarkeit \u2013 SmartyPants steigert die Zahl an Neukundenbestellungen um 125%<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>SmartyPants Vitamins<\/strong> ist ein Vitaminhersteller mit Sitz in Venice, Kalifornien, der seit 2020 zum Unilever Konzern geh\u00f6rt. Das Unternehmen setzt Zoovu bereits erfolgreich auf der eigenen Website ein, um Kunden die Wahl der geeigneten Vitaminpr\u00e4parate zu erleichtern. Um die Markenpr\u00e4senz zu erh\u00f6hen und den Umsatz zu steigern, wurde die digitale Produktberatung im Rahmen der Commerce Syndication, \u00e4hnlich wie bei Miele, auf Amazon ausgeweitet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In kurzer Zeit konnte SmartyPants nicht nur seine Reichweite ausdehnen und neue Kunden \u00fcber Amazon-Werbekan\u00e4le ansprechen, sondern auch seinen Stamm an treuen Kunden vergr\u00f6\u00dfern, was zu einem Umsatz- und Ertragszuwachs von mehr als 100% und einer Steigerung der Neukundenbestellungen um 125% f\u00fchrte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/smartypants-syndication-1024x535.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18086\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mit wenigen Fragen werden Kunden zu den richtigen SmartyPants Produkten gef\u00fchrt<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3) Wertvolle Einblicke gewinnen \u2013 LEGO erf\u00e4hrt mehr \u00fcber die eigene Zielgruppe<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Durch Commerce Syndication ist es LEGO gelungen, seinen Kunden auf externen Webseiten und Onlineshops ein <strong>verbessertes Kauferlebnis<\/strong> zu erm\u00f6glichen. Gleichzeitig erh\u00e4lt der Spielzeugriese wertvolle Erkenntnisse \u00fcber seine Kunden und deren Bed\u00fcrfnisse, auch wenn sie nicht direkt auf der LEGO-Seite kaufen. Diese Daten werden verwendet, um die Marketing- und Verkaufsstrategie zu optimieren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aktuell ist die innovative Product Discovery-L\u00f6sung global bei mehr als 40 Onlineh\u00e4ndlern und Plattformen im Einsatz, zum Beispiel beim britischen E-Commerce-Store Smyths Toys.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/lego-syndication-1024x364.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18082\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">LEGO Geschenkefinder, eingebettet bei Spielwarenh\u00e4ndlern in zahlreichen L\u00e4ndern<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4) Sales-Performance verbessern \u2013 Ring erzielt zus\u00e4tzliche Einnahmen und steigert das Wachstum<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ring mit Sitz in Santa Monica, Kalifornien, ist ein Hersteller von smarten Videokameras, T\u00fcrklingeln und weiteren Smart-Home-Technologien. In den letzten Jahren hat das Unternehmen ein enormes Wachstum verzeichnet, was laut Mimi Swain, der CRO von Ring, unter anderem an dem Multi-Channel-Vertriebsmodell liegt. Mittlerweile ist Ring bei \u00fcber 10.000 H\u00e4ndlern verf\u00fcgbar. Die Herausforderung besteht darin<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote><p>Man muss den Spagat schaffen, sein Gesch\u00e4ft ganzheitlich zu betreiben, aber auch sicherstellen, dass jeder Partner, jeder Einzelh\u00e4ndler seine eigenen Hebel hat. Dazu geh\u00f6rt auch, dass man versteht, wie Ring den unterschiedlichen Partnern einen einzigartigen Mehrwert bieten kann.<\/p><p><cite><span>Mimi Swain<\/span><span>CRO von Ring<\/span><\/cite><\/p><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ring-syndication-1024x515.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18080\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ring hilft Amazon-Kunden bei der Auswahl der perfekt passenden Produkt<\/figcaption><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Durch die Bereitstellung digitaler Produktberater im Rahmen der Commerce Syndication, unterst\u00fctzt Ring seine Vertriebspartner dabei, ihren Umsatz zu steigern - ohne zus\u00e4tzlichen Zeit- und Kostenaufwand.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit: Von Commerce Syndication profitieren sowohl Sie als auch Ihre Zielgruppe<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Die Praxis-Beispiele beweisen, dass Commerce Syndication sich nicht nur f\u00fcr Ihre Neukundenakquise lohnt, sondern auch f\u00fcr Ihre Zielgruppe und deren Auswahlprozess vor einem Kauf. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Die Vorteile liegen auf der Hand:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Potenzielle K\u00e4ufer finden passende Produkte und Dienstleistungen schneller<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Mit der Zoovu-Plattform sind die syndizierten Product Discovery Erlebnisse immer aktuell, da sie entsprechend des Einmal-\u00e4ndern-\u00fcberall-aktualisieren Ansatzes zentral verwaltet werden<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Vertriebs- und Marketingteams haben mehr Zeit und Ressourcen f\u00fcr kreative Aufgaben, anstatt Excel-Tabellen zu bef\u00fcllen und die Koordination mit Vertriebspartner zu organisieren<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Sie sorgen f\u00fcr eine konsistente Markendarstellung und st\u00e4rken Ihre Markenwahrnehmung dort, wo Ihre Zielgruppe ist<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Die Markteinf\u00fchrungszeit verk\u00fcrzt sich deutlich: Die Erlebnisse k\u00f6nnen mit wenigen Anpassungen in kurzer Zeit an tausende Vertriebspartner syndiziert werden<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Sie k\u00f6nnen Ihre Ums\u00e4tze und die Ihrer Vertriebspartner nachhaltig steigern<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Gleichzeitig k\u00f6nnen Sie Kosten aufgrund von R\u00fccksendungen und Fehleink\u00e4ufen drastisch reduzieren<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wenn Unternehmen bereit sind, den Vertrieb auszubauen, k\u00f6nnen Technologien diesen Wandel unterst\u00fctzen. Eine innovative Plattform kann die Vertriebsleistung dank digitaler Tools steigern \u2013 vom Content-Management \u00fcber automatisierte Prozesse, Tracking-L\u00f6sungen und Data Insights bis hin zum Coaching der Vertriebsteams.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/wp-syndication-zoovu.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18088 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Whitepaper herunterladen<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie das Whitepaper zu Commerce Syndication (in englischer Sprache) herunterladen. Erfahren Sie mehr zu den Vorteilen f\u00fcr Sie und Ihre Vertriebspartner.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Neukundengewinnung ist eine der wichtigsten Triebfedern f\u00fcr den langfristigen Erfolg. 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