Lernen Sie Zoe kennen Zoe logo : Ihr KI-Shopping-Assistent, entwickelt für mehr Umsatz

Verwandeln Sie Shopper in Käufer mit einem KI-Assistenten, der alles weiß.

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Bieten Sie Millionen Ihrer Kunden ihren persönlichen Produktberater.

Zoe hilft Ihnen, die letzte Phase des Einkaufserlebnisses zu personalisieren. Nach der Interaktion mit Zoe werden Ihre Kunden überzeugt auf „In den Warenkorb“ klicken, was Ihnen ermöglicht, den Umsatz zu steigern und langfristige Kunden zu gewinnen.

Erklären Sie Ihren Kunden, warum sie vom empfohlenen Produkt begeistert sein werden

Zoe erklärt Ihren Kunden, warum ein Produkt perfekt zu ihren Bedürfnissen und Wünschen passt. Geben Sie Käufern einen überzeugenden Grund zum Kauf, um die Conversion-Raten um zweistellige Prozentsätze zu steigern, anstatt nur um Dezimalstellen.
 tell customers why

Beantworten Sie jede Frage, die ein Kunde zu einem Produkt hat

Zoe beantwortet alle Fragen, die Kunden zu einem Produkt haben. Ersetzen Sie unklare FAQs, unvollständige Produktinformationen und unzuverlässige Chatbots durch eine persönliche Expertenberatung, um Zweifel vor einem Kauf zu beseitigen.
 answer every question

Tauschen Sie generische, übermäßig technische Produktspezifikationen gegen personalisierte Produktbeschreibungen aus.

Zoe nutzt die Informationen über die Person, die ein Produkt ansieht, um personalisierte Spezifikationen zu erstellen. Heben Sie alles hervor, was ein Produkt für den Kunden großartig macht, und verwandeln Sie mehr Besucher in Käufer.
 swap product specs

Integrieren Sie Ihre Markenstimme in Tausende von Produktbeschreibungen – ganz ohne manuellen Aufwand

Zoe passt sich der Sprache Ihrer Kunden an – egal, ob sie Experten, Anfänger oder dazwischen sind. So stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden auf eine Weise, die Ihre Konkurrenz nicht bietet, und reduzieren gleichzeitig den Arbeitsaufwand.
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Erfahren Sie, was Ihren Kunden wichtig ist und warum sie Ihre Produkte kaufen

Zoe erfasst alle Fragen, die Kunden zu Produkten haben, damit Sie erkennen, welche Merkmale und Faktoren für jede Kundengruppe am wichtigsten sind. Nutzen Sie diese Informationen, um bessere E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen und gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln.
 find out whats important

MIt Zoe helfen Sie Ihren Kunden das perfekte Produkt zu finden – egal, wo sie suchen

Jede Sprache

Zoe spricht über 200 Sprachen und kann regionale Begriffe lernen, sodass sie mit Kunden aus allen Teilen der Welt kommunizieren kann.

Jedes Produkt

Zoe hat Expertenwissen in jeder Produktkategorie, egal wie spezifisch oder umfangreich sie ist.

Jeder Kanal

Zoe kann an tausend Orten gleichzeitig sein und mit Millionen von Kunden kommunizieren, sei es auf E-Commerce-Websites, an In-Store-Kiosken und vielen weiteren Kanälen.

Jedes System

Zoe funktioniert nahtlos mit den Anwendungen, die Sie bereits nutzen, einschließlich Site-Search, Chatbots und anderen Zoovu-Erlebnissen.

Wie es funktioniert

Wie Zoe immer das Richtige zu Ihren Kunden sagt

Nutzen Sie die Zoovu Data Platform, um Produktdaten zu erfassen, zu bereinigen und anzureichern.

Erfahren Sie, was Ihre Kunden brauchen und wollen, indem Sie First-Party- und Zero-Party-Daten verwenden.

Personalisieren und skalieren Sie Kundeninteraktionen , indem Sie Produktdaten, Kundeninformationen und KI nutzen

WAS ZOE EINZIGARTIG MACHT

Zoe: Leistungsstark. Zuverlässig. Kundenorientiert.

Verlässliche Antworten

Zoe verwendet ausschließlich Daten aus der Zoovu Data Platform und folgt den von Ihnen festgelegten Regeln, um mit Kunden zu interagieren. So können Sie sicher sein, dass Zoe die präzise Informationen liefert.

Ein Zoe, unbegrenzte Möglichkeiten

Zoe kann in kurzer Zeit alles über Millionen von Produkten und Kunden lernen, ohne monatelanges oder jahrelanges Training. Dadurch können Sie mit allen Kunden über alle angebotenen Produkte spechen, und das auf dem Niveau eines Experten.

Zero-Party-Daten bedeuten null Rätselraten

Zoe kombiniert direkte Kundenangaben und Verhaltenssignale, um die besten verfügbaren Informationen zu liefern – statt allgemeiner, oberflächlicher Antworten.

Volle Kontrolle, ohne mühevollen Aufwand

Legen Sie in weniger als fünf Minuten fest, worüber und in welcher Art und Weise Zoe sprechen soll,, um damit den optimalen Markenbotschafter mit minimalem Aufwand einsetzen zu können.

Bieten Sie Ihren Kunden ein hochrelevantes Einkaufserlebnis und bleiben Sie dabei konform, barrierefrei und sicher.

GDPR compliant
Einhaltung der DSGVO

Zoovu ist DSGVO-konform, sodass die Daten Ihrer Kunden privat und sicher bleiben.

WCAG and ADA compliant
Mit Blick auf Barrierefreiheit entwickeln

Zoovus Design-Tools ermöglichen es Ihnen, digitale Kaufberater zu erstellen, die den Barrierefreiheitsvorschriften entsprechen.

AICPA SOC
Schützen Sie Ihre Daten mit SOC 2 Type 2

Zoovu ist SOC 2 Type 2-zertifiziert, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind.

Integrieren Sie Zoovu in Ihr PIM, ERP, CRM und weitere Systeme.

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Produktübersicht

Conversation Studio

Bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen.
Stellen Sie Ihren Kunden eine Reihe von Fragen und geben Sie basierend auf ihren Bedürfnissen und Vorlieben, personalisierte Produktempfehlungen..

Configuration Studio

Erstellen Sie visuelle Produktkonfiguratoren
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit Drag-and-Drop-Tools schnell perfekte Produktbündel aus Tausenden von Optionen zusammenzustellen.

Advisor Studio

Ein persönlicher Produktberater für Ihre Kunden
Bieten Sie Ihren Kunden Zugang zu Zoe, einem KI-basierten Einkaufsassistenten, angetrieben durch das Zoovu Advisor Studio. Erstellen Sie personalisierte Produktbeschreibungen und beantworten Sie Kundenfragen in Echtzeit, damit Käufer mit gutem Gefühl auf „Kaufen“ klicken.

Zoovu Platform

Produktdaten bereinigen, organisieren und anreichern
Erfassen, bereinigen und übersetzen Sie Produktdaten automatisch in die Sprache von Kunden, damit sie Produkte einfacher und schneller finden.
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configuration studio accordion overview@x
advisor studio product
data platform accordion overview@x

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Bessere Daten, Erlebnisse und Erkenntnisse führen jedes Mal zu besseren Ergebnissen.

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