Erfahren Sie, wie Zoovu Unternehmen hilft, den Online-Umsatz zu steigern
Bereinigen, standardisieren und reichern Sie Produktdaten, an, um ihre Produkte zu verbessern
Integrieren Sie Zoovu mit ERPs, PIMs, CRMs und anderen Systemen, die Sie verwenden
Erstellen Sie KI-Sucherlebnisse für hochrelevante Ergebnisse
Erstellen Sie digitale Assistenten, die Kunden zu passenden Produkten führen
Verwenden Sie Produktkonfiguratoren, um Produktbündel zu erstellen, Cross-Selling zu verbessern und zusätzliche Leads zu generieren
Setzen Sie Zoe, einen persönlichen digitalen KI-Shopping-Experten, für Ihre Kunden ein
Webinare, Kundenberichte, Whitepaper und mehr
Interessante Informationen und Inspirationen
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Käufer erwarten heute mehr als nur Suchen, Filtern und Scrollen. Verwandeln Sie Ihre klassische Produktsuche in ein interaktives Erlebnis, das versteht, mitdenkt und informiert. So steigern Sie Engagement und Conversion-Raten.
Vereinbaren Sie eine Demo mit unseren Suchexperten
Noble Knight steigerte die Conversion-Rate um 30 % direkt nach der Einführung von Zoovu.
Einhell erzielte in nur drei Monaten eine Umsatzsteigerung von 60% durch kundenzentrierte Produktsuche.
Passen Sie Design, Funktionen und Verhalten Ihrer Suche im No-Code Search Designer exakt an.
Gestalten Sie ein Sucherlebnis, das auf jedem Gerät für alle Kunden überzeugend funktioniert.
Ergänzen Sie Suchergebnisse durch passende Inhalte wie Handbücher, FAQs, Ratgeber oder Anleitungen.
Bieten Sie flexible Suchmöglichkeiten, etwa durch Barcode-Scan oder intelligente Autovervollständigung.
Stellen Sie gezielte Fragen, um Ergebnisse bei breiten Suchanfragen wie „Laptop“ zu präzisieren.
Zeigen Sie exakte Treffer für konkrete Produkte oder Produktlinien an.
Liefern Sie hochrelevante Ergebnisse inklusive Kompatibilitätsbewertungen für Suchen wie „Laptop für Gaming“.
Bieten Sie ideale Treffer für Funktionssuchen wie „Laptop mit 16GB RAM“.
Verstehen Sie die Absicht hinter Suchanfragen wie „zuverlässiger Laptop“ und liefern Sie passende Ergebnisse.
Führen Sie Käufer direkt zum richtigen Produkt – auch bei Eingaben von Teilenummern oder SKUs.
Ermöglichen Sie das Scannen von Barcodes direkt in der Suchleiste.
Verwalten Sie Synonyme, Tippfehler, Slang und Suchanfragen in jeder Sprache.
Nutzen Sie dynamisches Ranking, um die angezeigten Produkte individuell auf jeden Kunden abzustimmen. Mit einem einfachen Regler optimieren Sie die Reihenfolge der Ergebnisse nach Marge, Verfügbarkeit, Saisonalität und weiteren geschäftsrelevanten Kriterien.
Fügen Sie Inhalte, Videos, Guided-Selling-Assistenten, Werbebanner und weitere Elemente direkt in die Ergebnisseiten ein. Ordnen Sie Ergebnisse neu, heben Sie bestimmte Produkte hervor und leiten Sie Suchanfragen für ein nahtloses Kundenerlebnis gezielt auf relevante Seiten weiter.
Analysieren Sie die wichtigsten Kennzahlen der Website-Suche in einem einzigen Dashboard, einschließlich beliebter Suchanfragen, Top-Ergebnisse, Abfragetrends und Nulltrefferquoten. Erfassen Sie zusätzlich Zero-Party-Daten aus direkten Kundeninteraktionen und Eingaben.
Nutzen Sie die intuitive Product Discovery Plattform von Zoovu sowie umfassende Implementierungsservices, um Ihre KI-gestützte Suche in nur sechs Wochen live zu schalten. Erste Erfolge bei Engagement und Conversion lassen sich oft schon nach 24 Stunden messen.
Stellen Sie Ihren Kunden eine Reihe von Fragen und geben Sie basierend auf ihren Bedürfnissen und Vorlieben, personalisierte Produktempfehlungen.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit Drag-and-Drop-Tools schnell perfekte Produktbündel aus Tausenden von Optionen zusammenzustellen.
Bieten Sie Ihren Kunden Zugang zu Zoe, einem KI-basierten Einkaufsassistenten, angetrieben durch das Zoovu Advisor Studio. Erstellen Sie personalisierte Produktbeschreibungen und beantworten Sie Kundenfragen in Echtzeit, damit Käufer mit gutem Gefühl auf „Kaufen“ klicken.
Erfassen, bereinigen und übersetzen Sie Produktdaten automatisch in die Sprache von Kunden, damit sie Produkte einfacher und schneller finden.
Es gibt zwei Hauptunterschiede: Die Fähigkeit, die Suchabsicht zu verstehen, um genauere Ergebnisse zu liefern, und die Möglichkeit, einfach anzupassen, was auf den Ergebnisseiten angezeigt wird.
Die meisten Suchwerkzeuge für Websites generieren Ergebnisse, indem sie Produktbeschreibungen nach Schlüsselwörtern durchsuchen. Wenn beispielsweise jemand nach einer „schwarzen Gitarre“ sucht, liefert die Suche nicht nur schwarze Gitarren, sondern auch schwarze Gitarrensaiten, schwarze Gitarrenkoffer, schwarze Gitarrenkabel und andere ähnliche Ergebnisse. Kunden haben eine überwältigende Anzahl von Optionen zu durchsuchen und sind nicht näher daran zu wissen, welche Option am besten für sie geeignet ist. Zoovus Search Studio funktioniert anders. Es beginnt mit unserer KI, die Produktinformationen in Attribute übersetzt, die den Kundenbedürfnissen entsprechen. Diese Attribute werden verwendet, um zu verstehen, wonach der Kunde sucht, und die Produkte bereitzustellen, die am besten zur Suchabsicht passen.
Die Anpassung der Suchstrategie und der Suchergebnisse ist oft komplex und zeitaufwändig oder eine nicht vorhandene Funktion in den meisten Suchsoftware für Websites. Zoovu kombiniert einfache, visuelle und no-code-Design-Tools, mit denen Sie Suchergebnisse in wenigen Minuten anpassen und starten können. Sie können beispielsweise bestimmte Produkte oben in den Suchergebnissen anzeigen lassen, zu speziellen Werbeseiten für bestimmte Suchen umleiten oder Werbebanner oder Links zu geführten Verkaufsassistenten auf den Suchseiten einbetten.
Es wird immer einen Kundenbereich geben, der nicht genau weiß, wonach er sucht, und daher mit nicht-technischer Sprache sucht. Vielleicht sind sie neu in der Branche oder Kategorie. Oder ihre Bedürfnisse haben sich geändert. Andererseits können sich Produktnummern ändern oder Produkte eingestellt werden.
Wenn Ihre Website-Suchsoftware die von Kunden verwendete Sprache nicht erkennt oder nicht berücksichtigt, wie sich Ihr Produktkatalog oder Suchtrends entwickeln, werden Sie wahrscheinlich viel Geschäft verlieren. Mit Zoovu müssen Sie sich nicht zwischen Strategien entscheiden – Sie erhalten das Beste aus allen, damit Sie jedes Mal, wenn Kunden auf Ihrer Website suchen, die richtigen Produkte in die Hände bekommen.
Zoovus intelligente Suche geht über Produktsuchen hinaus und ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von Inhalten wie Hilfsartikel, Datenblätter, Tutorials, Videos und Dokumentationen in die regulären Suchergebnisse zu integrieren. Sie werden in einem separaten Abschnitt für nicht-produktbezogene Inhalte angezeigt, sodass Kunden problemlos zwischen Produkt- und Inhalts-Ergebnissen wechseln können. Die Auffindbarkeit Ihrer Inhalte maximiert nicht nur die Wirkung Ihrer Inhalte, sondern unterstützt Kunden auch bei ihrer Entscheidungsfindung. Durch die Kombination von Produkt- und Inhalts-Suchen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden während ihrer Einkaufsreise nützliche Ratschläge und Inspiration zu bieten.
Zunächst einmal sind Sie nicht allein. Fragmentierte, unvollständige, inkonsistente und isolierte Daten sind für die meisten Unternehmen der Standard. Deshalb hat Zoovu seine Datenplattform entwickelt, die KI verwendet, um Produktdaten aus verschiedenen Quellen (wie PDFs, Webseiten, Bewertungen, PIMs und ERPs) zu sammeln, zu bereinigen und zu standardisieren.
Anstatt Monate oder Jahre damit zu verbringen, Tausende von SKUs manuell zu durchsuchen, jeden einzelnen zu überprüfen und jedes Produkt zu kennzeichnen, automatisiert die KI von Zoovu den Prozess, sodass er in wenigen Stunden erledigt werden kann. Jedes Mal, wenn ein SKU hinzugefügt oder geändert wird, wird dieser Prozess automatisch ausgelöst, sodass die Pflege Ihres Katalogs einfach ist. Anschließend können diese Daten in Ihre anderen Geschäftssysteme exportiert werden, sodass mehrere Abteilungen mit einer einzigen Datenquelle arbeiten können.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität, wenn es um Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden geht. Zoovu ist nach SOC 2 Typ 2 zertifiziert, der weltweit anerkanntesten und strengsten Zertifizierung, wenn es darum geht, Kundendaten sicher zu verwalten. Alle von Ihren Kunden bereitgestellten Daten sind für Zoovu anonymisiert – wir haben keinen Zugriff auf Daten über eine Person, die mit einem Zoovu-Konfigurator interagiert, was bedeutet, dass die Privatsphäre Ihrer Kunden gewährleistet ist. Zoovu entspricht auch der GDPR
Ja, Zoovu kann sich mit nahezu jedem System integrieren, auf das Ihr Unternehmen angewiesen ist, einschließlich CPQs, PIMs, ERPs und CRMs. Eine Liste der Systeme, mit denen wir häufig integrieren, finden Sie auf unserer Integrationsseite.
