Lerne den AI-Advisor kennen, der Kaufentscheidungen einfach macht.
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Zoovus KI-gestützte Suche ermöglicht Ihren Kunden, alles zu finden, was sie brauchen – von Ersatzteilen bis hin zu vollständig kompatiblen Produkten. So generieren Sie mehr Leads und schließen mehr Verkäufe ab.
Die weltweit führenden B2C- und B2B-Marken setzen auf Zoovu, um ihren E-Commerce-Erfolg voranzutreiben.
Machen Sie die Suche einfacher – und skalieren Sie die Profitabilität Ihres B2B-Geschäfts.
→ Das Ergebnis Kunden finden schneller, was sie benötigen, und Ihr B2B-Geschäft wird profitabler, weil jede Suche präzise und verwertbare Ergebnisse liefert.
Traditionelle Suchtools liefern zu viele, zu wenige oder vollkommen unpassende Treffer – weil sie nicht verstehen, was Käufer wirklich benötigen.
Zoovu überbrückt die Lücke zwischen der Art, wie Sie Ihre Produkte beschreiben, und der Art, wie Kunden danach suchen. So führt jede Anfrage zu den richtigen Ergebnissen.
Egal ob Ersatzteile, Spezialwerkzeuge oder neue Komponenten – die AI-Suche führt Ihre Käufer schnell zu den Produkten, die exakt zu ihren Anforderungen passen.
Machen Sie es Ihren Kunden einfach, die Produkte zu finden und zu kaufen, die sie benötigen, mit:
Unterstützen Sie Ihre Kunden mit Guides und weiterführenden Materialien, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen:
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis mit Guided-Selling-Tools wie:
Unser Hybrid-Suchmodell versteht die Beziehungen zwischen Ihren Produkten, um präzise und kontextspezifische Suchergebnisse zu liefern (z. B. „Schraube“ für Automobil- vs. Bauindustrie).
Wir zerlegen die komplexen Suchanfragen Ihrer Kunden in branchenspezifische Sprache, um präzise Ergebnisse zu liefern.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Ergebnisse nach Material, Größe, Lagerbestand oder Kompatibilität zu filtern, um genau das zu finden, was sie benötigen.
Zeigen Sie relevante Suchanfragen und beliebte Produkte in Echtzeit an, während Ihre Kunden tippen.
Zoovu data platform
Sammeln, bereinigen, anreichern und verwalten Sie Ihre Produktdaten und verwandeln Sie sie in eine sucherfreundliche Kundenerfahrung.
Importieren und normalisieren Sie Produktinformationen aus PDFs, CSVs, Webseiten und Produktbewertungen. Zoovus KI organisiert diese Daten, erkennt Lücken und stellt einen vollständigen und zuverlässigen Katalog sicher.
Korrigieren Sie automatisch Fehler in Ihren Produktdaten und standardisieren Sie Werte. Unsere Plattform behebt Tippfehler und normalisiert Beschreibungen sowie Formate für Konsistenz im gesamten Katalog.
Wandeln Sie technische Daten in kundenfreundliche Beschreibungen um. Unsere generative KI reichert Spezifikationen mit klarer, verständlicher Sprache an, die es Ihren Kunden leicht macht, Vorteile zu verstehen und passende Produkte zu entdecken – und so den Umsatz zu steigern.
Aktualisieren Sie Ihre Daten mühelos: Mit nur wenigen Klicks aktualisiert die KI alle Produktdaten automatisch, sodass Ihr Katalog stets aktuell und fehlerfrei bleibt.
Verbessern Sie die Produktsuche und Product DIscovery, um Kunden den Onlinekauf zu erleichtern – und steigern Sie so Ihre digitalen Umsätze.
Helfen Sie Kunden, schneller zu finden, was sie suchen, und erhöhen Sie damit die Anzahl der Käufe sowie den Umsatz pro Kunden.
Reduzieren Sie den manuellen Wartungsaufwand und ermöglichen Sie, dass sich Ihr Team um die strategischwichtigen Aufgaben kümmern. Intelligente Suchtools ermöglichen es Kunden, Produkte, Informationen und Antworten zu finden, ohne Ihren Vertrieb zu belasten.
Optimieren Sie die Suchfunktionalität, um Kundenservice und Service-Kosten zu reduzieren. Mit besseren Suchergebnissen erhalten Sie weniger Kundenanfragen und steigern die Sichtbarkeit Ihrer Produktinformationen – von Produktanleitungen bis hin zu Schulungsmaterialien.
Verwandeln Sie mehr Besucher in zahlende Kunden – mit einer Suche, die Ergebnisse liefert.
Beschleunigen Sie die Produktsuche mit sofortigen, intelligenten Autocomplete-Empfehlungen.
Vereinfachen Sie die Navigation und reduzieren Sie Reibungspunkte im gesamten Kaufprozess.
Passen Sie Suchergebnisse an die Absichten Ihrer Kunden an – für maximal relevante Treffer.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit zielgenauen, personalisierten Produktempfehlungen.
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke, um Ihre Suchleistung gezielt zu optimieren.
Verstehen Sie komplexe Kundenanfragen präzise und in natürlicher Sprache.
Liefern Sie kontextuell relevante Ergebnisse, die wirklich zu den Bedürfnissen Ihrer Kunden passen.
Feinjustieren Sie Ihre Suche, um Conversion Rates nachhaltig zu steigern.
Erleichtern Sie komplexe Produktsuchen mit dynamischen, anpassbaren Filtern.
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Passen Sie Ihre Suchergebnisse mühelos an, um Ihre E-Commerce-Conversions zu steigern.
Aktualisieren Sie Kategorieseiten in Echtzeit und erhöhen Sie Klicks sowie Conversions.
Erzielen Sie präzise Suchergebnisse mit AI und Ontologien.
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden – ganz gleich, welche Wörter sie verwenden.
Finden Sie das passende Produkt in Sekunden.
Passen Sie Suchergebnisse gezielt an und optimieren Sie sie für höhere Conversion Rates.
Ermöglichen Sie Kunden, bis zu vier Produkte direkt aus den Suchergebnissen zu vergleichen.
Erstellen Sie personalisierte Produktfilter in Echtzeit – und verwandeln Sie mehr Suchanfragen in tatsächliche Verkäufe.
Zoovu ist DSGVO-konform, sodass die Daten Ihrer Kunden privat und sicher sind.
Mit Zoovus Design-Tools können Sie Assistenten erstellen, die den WCAG- und ADA-Anforderungen entsprechen.
Ihre Daten sind bei uns geschützt.
Vergleich von B2C- und B2B-Suche auf Websites
Die B2C-Suche konzentriert sich darauf, Kunden dabei zu helfen, Produkte zu entdecken, die sie möglicherweise interessieren, und nutzt häufig NLP (Natural Language Processing) und KI, um vage oder breite Anfragen zu verstehen. Die B2B-Suche hingegen unterstützt Kunden, die meist genau wissen, was sie benötigen, aber Hilfe bei der Suche danach brauchen. Für B2B ist ein ontologiebasierter Ansatz effektiver, da er die komplexen Beziehungen zwischen spezifischen Produkten, Komponenten und branchenspezifischen Begriffen versteht.
B2C-Kunden starten oft mit vagen Vorstellungen, wie „Sommer-Schuhe“ oder „Outdoor-Möbel“. NLP und KI interpretieren solche allgemeinen Anfragen, liefern relevante Vorschläge und leiten Kunden zu Produkten, die sie anfangs vielleicht gar nicht in Betracht gezogen hätten. Dadurch wird der Suchprozessdeutlich verbessert.
B2B-Kunden haben oft präzise Anforderungen, wie die Suche nach einer bestimmten Teilenummer oder Komponente. Eine ontologiebasierte Suche versteht und organisiert Informationen in einem strukturierten Framework. Dadurch wird das Navigieren in komplexen Produktkatalogen erleichtert und hochrelevante, kontextspezifische Ergebnisse geliefert.
Im B2C-Bereich geht es bei der Suche um Entdeckung und Inspiration. Kunden stöbern gerne und finden Produkte, an die sie ursprünglich nicht gedacht haben. Im B2B-Bereich steht hingegen Effizienz und Genauigkeit im Vordergrund, damit Kunden schnell das gewünschte Produkt in einem großen und komplexen Katalog finden können.
Obwohl es Überschneidungen gibt, sind die Strategien in der Regel auf unterschiedliche Ziele ausgerichtet. B2C-Suchstrategien wie KI-basierte Empfehlungen können B2B-Suchen verbessern. Allerdings lässt sich der Fokus auf Präzision und Ontologie aus dem B2B-Bereich nur schwer auf die explorative Natur der B2C-Suche übertragen. Jede Strategie ist auf die spezifischen Anforderungen ihrer Zielgruppe optimiert.
Die Entwicklung von B2C-Suchfunktionen konzentriert sich häufig auf benutzerfreundliche Interfaces, personalisierte Empfehlungen und dynamische Inhalte. B2B-Suchen legen den Fokus auf tiefgehendes Produktwissen, branchenspezifische Terminologie und hochrelevante Ergebnisse für komplexe und spezifische Anfragen.
Ein hybrides Modell profitiert von einer Kombination aus beiden Ansätzen. NLP und KI können die Produktentdeckung für weniger erfahrene Nutzer verbessern, während ein ontologiebasiertes System sicherstellt, dass professionelle Käufer mit spezifischen Anforderungen schnell das finden, was sie suchen. Die richtige Balance schafft ein vielseitiges Sucherlebnis, das alle Kundensegmente anspricht.
See how 150 B2B product journeys reveal what’s broken in digital buying, and how leaders are fixing it.
