AI-gestützter Verkaufsassistent

AI-Guided Selling, das Käufer stärkt

Wenn Kunden das richtige Produkt nicht finden, kaufen sie nicht. Zoovus AI-Guided Selling Assistant verwandelt Verwirrung in Vertrauen – und Klicks in Käufe. Er macht aus statischen Produktkatalogen intelligente, dialogorientierte Einkaufserlebnisse. Gestützt auf künstliche Intelligenz und angereicherte Produktdaten skaliert Zoovu Expertenwissen, personalisiert Empfehlungen und verbessert das Kundenerlebnis auf jedem Kanal.

Gartner Magic Quadrant logo G2 logo Capterra logo and star rating 4.8/5

Messbare Ergebnisse führender, kundenorientierter Marken

Von Retail bis Industrie: Weltweit setzen führende Unternehmen auf Zoovus AI-Guided Selling Assistant, um Kaufentscheidungen zu vereinfachen, Kundenbindung zu stärken und Umsatzwachstum zu beschleunigen.

Einhell success story

Einhell steigerte den Umsatz in nur 3 Monaten um 60 %

Canon success story

Canon erzielte eine 53 % höhere Conversion Rate

Two workers looking at open laptop

Microsoft steigerte seine Conversion Performance um 25 %

97 % der Online-Käufer verlassen den Shop ohne Kauf – weil sie von zu vielen Optionen überfordert sind.

Verwandeln Sie Überforderung in Entscheidungssicherheit

Käufer wollen keine endlosen Produktlisten – sie wollen Orientierung. Zoovus AI-Guided Selling Assistant macht aus der Produktsuche ein interaktives, datenbasiertes Erlebnis, das jeden Käufer mit dem richtigen Produkt verbindet.

Versteht die Kaufabsicht

Nutzen Sie natürliche Sprachverarbeitung (AI) und CRM-Daten, um kontextbezogene, geführte Empfehlungen zu geben, die genau zum Bedarf passen.

Verwandelt Produktkataloge

Aus statischen Listen werden interaktive Einkaufserlebnisse – auf Basis strukturierter, angereicherter Produktdaten.

Liefert personalisierte Empfehlungen

Jede Empfehlung wird an Ziele, Vorlieben und Rahmenbedingungen des Käufers angepasst – für ein echtes Beratungserlebnis.

Verbessert das Nutzungserlebnis

Sorgt für konsistente, geführte Beratung über Webshops, Partnerportale und In-Store-Touchpoints hinweg.

Stärkt Ihren Vertrieb

Spielt wertvolle Daten-Insights zurück ins CRM und verbessert so jede zukünftige Kundeninteraktion.

Bewährt in Vertrauen und Conversion

Weltweit setzen führende Marken auf Zoovu, um Kaufentscheidungen zu vereinfachen, Produktempfehlungen zu personalisieren und komplexe Kaufprozesse in messbares Wachstum zu verwandeln.

  • Umsatz steigern

    +270 % Umsatzwachstum im Retail

     

    Microsoft setzte Zoovu ein, um über 250 Guided-Selling-Erlebnisse bei mehr als 100 Handelspartnern zu veröffentlichen – und erzielte dadurch eine 90 % höhere Kundeninteraktion.

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    Microsoft laptop finder
  • Conversion Rate erhöhen

    +25 % mehr Conversions

    Canon verwandelte komplexe technische Daten mit Zoovu in verständliche, dialogorientierte Kaufprozesse – so fanden Kunden schneller das passende Produkt.

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  • Vertrieb ankurbeln

    +60 % Umsatzsteigerung in nur 3 Monaten

    Einhell vereinfachte technische Produktattribute und setzte mit Zoovu einen geführten Konfigurator um – das Ergebnis: 60 % Umsatzwachstum innerhalb der ersten 90 Tage.

    Details ansehen

    Einhell product configurator

Guided-Selling-Erlebnisse, die sich selbst optimieren

Ermöglichen Sie Ihren Teams, Guided-Selling-Assistenten einfach zu erstellen, zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern – in großem Umfang. Ganz ohne Code. Ohne Wartungsaufwand. Ohne Rätselraten.

  • In Minuten erstellen und anpassen

Erstellen und starten Sie Guided-Selling-Assistenten mühelos – ganz ohne technische Hürden.

  • Nutzen Sie vorgefertigte Templates und einen visuellen Drag-and-Drop-Editor
  • Wenden Sie Ihr Branding an und sehen Sie Änderungen sofort in der Vorschau
  • Gehen Sie live – ganz ohne IT- oder Entwickler-Support
zoe assistants
  • Automatisch mit AI optimieren

Überlassen Sie künstlicher Intelligenz das Testen und Verfeinern Ihrer Erlebnisse.

  • Passen Sie Fragen dynamisch an das Kundenverhalten an
  • Steigern Sie Engagement und Conversion Rate automatisch
  • Halten Sie Experiences aktuell – ohne manuelles Eingreifen
 maintain your data

Erleben Sie, wie globale Marken mit AI-Guided Selling Umsatz steigern und das Kundenerlebnis verbessern

Erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Guided-Selling-Assistenten erstellen

  • Intelligentere Produktempfehlungen generieren

Liefern Sie hyper-personalisierte Ergebnisse für jeden Kunden.

  • Nutzen Sie Zoovus AI, um Produkte perfekt auf individuelle Bedürfnisse und Vorlieben abzustimmen
  • Heben Sie relevante Produkteigenschaften hervor, die Vertrauen schaffen
  • Steigern Sie Kundenzufriedenheit und durchschnittlichen Bestellwert
guided selling product finders scaled
  • Wertvolle Kundendaten erfassen

Machen Sie aus jeder Interaktion verwertbare Insights.

  • Erfassen Sie Zero-Party-Daten und Engagement-Metriken in Echtzeit
  • Synchronisieren Sie Informationen mit Ihrem CRM und Ihrer Customer Data Platform (CDP)
  • Aktivieren Sie intelligente Segmentierung und gezielte Marketingkampagnen
 zero party data@x
  • Mühelos über Kanäle und Regionen skalieren

Erweitern Sie Guided Selling weltweit – mit nur einer Plattform.

  • Übersetzen und lokalisieren Sie Assistenten sofort für jede Region
  • Setzen Sie sie auf E-Commerce-Plattformen, Händlerseiten und In-Store-Devices ein
  • Überwachen Sie Performance und Analytics zentral über ein einheitliches Dashboard
 omnichannel ecommerce syndication@x

Eine Plattform für jeden Kaufprozess

Zoovu vereint AI-Guided Selling, Datenanreicherung, Produktkonfiguration und personalisierte Empfehlungen auf einer einzigen Plattform. Reduzieren Sie Ihre Tech-Landschaft, verbessern Sie das Kundenerlebnis und steigern Sie Ihren Umsatz – mit AI-gestützter Produktempfehlung, die über alle Kanäle hinweg skaliert.

Personalisierte Erlebnisse – mit Vertrauen und Compliance

Zoovu ermöglicht es Ihnen, hyper-personalisierte Einkaufserlebnisse zu gestalten, die höchste Standards in Datenschutz, Barrierefreiheit und Sicherheit erfüllen.
Die Plattform ist vollständig DSGVO-konform und stellt sicher, dass jede Kundeninteraktion vertraulich, sicher und transparent bleibt.

GDPR compliant
Datenschutz von Anfang an

Zoovu ist vollständig DSGVO-konform und stellt sicher, dass jede Kundeninteraktion vertraulich und sicher bleibt. Die Datenerhebung ist transparent, ethisch und darauf ausgelegt, Vertrauen über alle digitalen Touchpoints hinweg zu stärken.

Barrierefreiheit als Standard

Erstellen Sie intelligente Such- und Produkterlebnisse, die WCAG- und ADA-Richtlinien erfüllen. Mit Zoovus Design-Tools gestalten Sie inklusive, benutzerfreundliche Interfaces, die für alle funktionieren.

AICPA SOC
Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Zoovu ist SOC 2 Type II zertifiziert und erfüllt die höchsten Standards der AICPA in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und Verfügbarkeit. Jeder Workflow, jede Integration und jede Interaktion ist darauf ausgelegt, Ihre Daten – und das Vertrauen Ihrer Kunden – zu schützen.

Integrieren Sie Zoovu nahtlos mit Ihrem PIM, ERP, CRM und allen anderen Systemen, auf die Sie angewiesen sind

SAP logo integrationHubSpot logo integrationShopify Plus logo integrationSalesforce Commerce Cloud logo integrationWooCommerce logo integrationBigCommerce logo integrationPrestashop logo integrationbazaarvoice logo integration

Häufig gestellte Fragen

AI-Guided Selling nutzt künstliche Intelligenz und angereicherte Produktdaten, um das Wissen Ihres besten Vertriebsmitarbeiters digital abzubilden.

Der Zoovu AI-Guided Selling Assistant führt Kunden durch dialogorientierte, datengestützte Erlebnisse, erkennt Kaufabsichten und liefert personalisierte Produktempfehlungen in Echtzeit.

Durch die Umwandlung statischer Produktkataloge in intelligente, geführte Einkaufsreisen hilft Zoovu Unternehmen, Conversions zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und langfristige Kundenbindung aufzubauen – über alle digitalen Kanäle hinweg.

In both ecommerce and B2B, the abundance of choice leads to indecision and lost revenue. Guided selling simplifies complex buying decisions by turning product data into actionable recommendations that guide each buyer toward the right solution.

For ecommerce, this reduces cart abandonment and improves average order value. For B2B, AI-guided selling enhances lead qualification, strengthens the sales pipeline, and ensures follow-up consistency using enriched CRM data and insights from data analytics.

With Zoovu, guided selling becomes a scalable engine for smarter, faster, and more confident purchasing decisions.

Einfache Produktfinder liefern statische Fragen und generische Ergebnisse.

Der Zoovu AI-Guided Selling Assistant geht weiter: Mit Generative AI, Natural Language Processing und Produktdaten-Anreicherung erstellt er dynamische, adaptive Erlebnisse.

Er lernt ständig aus Kundeninteraktionen, passt Fragen an und priorisiert Produkte nach Intention und Präferenz. So erhält jeder Käufer eine individuelle Produktempfehlung, die Engagement, Zufriedenheit und Conversion steigert.

Ja – genau dafür wurde Zoovu entwickelt.

Die Produktdaten-Anreicherung der Plattform bereinigt, standardisiert und ergänzt automatisch Informationen aus Quellen wie PIM, ERP oder Lieferantenfeeds.

Zoovu erstellt außerdem intelligente Produktbeziehungen, die Cross-Selling, Empfehlungen und Konfigurationen verbessern.

Alle Produktfeeds bleiben kanalübergreifend konsistent – bereit für AI-Suche, Guided Selling und personalisierte Experiences.

Die Implementierungszeit hängt vom Katalog und der Komplexität ab – aber Zoovu verkürzt die Einführung drastisch im Vergleich zu manuellen oder regelbasierten Lösungen.

Viele Unternehmen starten ihren AI-Guided Selling Assistant innerhalb weniger Tage.

Zoovu automatisiert Datenaufbereitung, Anreicherung und Konfiguration, damit sich Marketing-, E-Commerce- und Vertriebsteams auf Strategie und Nutzererlebnis konzentrieren können – statt auf manuelle Prozesse.

Zoovu erfüllt höchste globale Sicherheits- und Datenschutzstandards:

Die Plattform ist SOC 2 Type II zertifiziert, DSGVO-konform und basiert auf einer Enterprise-Sicherheitsarchitektur.

Alle Daten sind anonymisiert, verschlüsselt und werden in sicheren Umgebungen verarbeitet.

Zoovu unterstützt zudem WCAG- und ADA-Richtlinien, um sicherzustellen, dass jedes Guided-Selling-Erlebnis inklusive, konform und vertrauenswürdig bleibt – unabhängig davon, wo Ihre Käufer interagieren.

Ja. Zoovu lässt sich nahtlos mit Ihren bestehenden CRM-, PIM-, ERP-, E-Commerce- und Analytics-Systemen verbinden.

So bleiben Guided Selling, AI Discovery und Customer Experience vollständig integriert – mit synchronisierten Produktinhalten, Preisen und Empfehlungen.

Ihre Teams arbeiten auf Basis einer einheitlichen Datenquelle über alle Kanäle und Touchpoints hinweg.

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