E-COMMERCE PERSONALISIERUNG

Wie führende Unternehmen im E-Commerce Millionen von Kunden mit dem perfekten Produkt verbinden

Nutzen Sie KI-gestützte digitale Assistenten, Berater und Produktkonfiguratoren, um bessere Kundenerlebnisse zu schaffen und die Conversion-Rate in nur wenigen Wochen um bis zu 200 % zu steigern.

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Die Plattform für E-Commerce-Personalisierung, die den weltweit größten Unternehmen hilft, mehr zu verkaufen

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Einhell

Erstellen Sie Erlebnisse, die Ihre Kunden jedes Mal mit dem richtigen Produkt verbinden

Digitale Assistenten, die tausende Optionen in die perfekte Wahl verwandeln

Erstellen Sie Q&A-Flows, die Kunden Fragen zu ihren Bedürfnissen, Präferenzen und ihrem Lebensstil stellen. Zoovus KI nutzt die Antworten, um exakt das richtige Produkt zu empfehlen.
 

Produktkonfiguratoren, die die Fantasie Ihrer Kunden anregen (und ihr Geschäft gewinnen)

Starten Sie Produktkonfiguratoren, die Kunden dabei helfen, personalisierte Produkte und individuelle Produktsets zu gestalten. Zeigen Sie Kunden Produkte, von denen sie nicht wussten, dass sie existieren, und steigern Sie so den durchschnittlichen Bestellwert (AOV).
 

Produktberater, die mehr Besucher in Käufer verwandeln

Zoe, ein generativer KI-Produktberater für Ihre Produktdeteilseiten, erstellt personalisierte Erklärungen, warum ein Produkt perfekt für einen Kunden ist, und beantwortet Fragen in Echtzeit.
 

Merchandising, das für Ihre Kunden entwickelt wurde

Passen Sie Suchergebnisse und Kategorieübersichtsseiten automatisch an und lassen Sie sich von unserer KI unterstützen. Bieten Sie hochrelevante Produktempfehlungen und Produktbündel ohne manuellen Aufwand.
 
WAS ZOOVU EINZIGARTIG MACHT

Bessere Daten. Bessere Erlebnisse.
Bessere Einblicke. Bahnbrechende Ergebnisse.

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Bessere Empfehlungen

Leistungsstarke KI, die technische Attribute mit den Bedürfnissen der Kunden abgleicht, um sie mit dem perfekten Produkt zu verbinden.

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Produktdaten, die Käufer überzeugen

Bereinigen und optimieren Sie Produktdaten automatisch, sodass Käufer die richtigen Produkte finden und mit Vertrauen kaufen.

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Generative KI, die mehr Verkäufe abschließt

Führen Sie Kunden nach einer Empfehlung zu einem Kauf, um die letzte Phase der Customer Journey zu optimieren und Ihre Verkaufsperformance zu steigern.

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Der einzige Partner, der Omnichannel einfach macht

Erstellen und lauchen Sie Erlebnisse schnell über alle Kanäle hinweg und behalten Sie stets die Kontrolle.

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Umfassende Product Discovery

Nutzen Sie Konfiguratoren, Suche, Merchandising und mehr, um Kunden über ihre gesamte Customer Journey hinweg zu begleiten.

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Tiefergehende und verwertbare Einblicke

Erfassen Sie Millionen von Zero-Party-Daten direkt von Kunden, sodass Sie nicht auf Annahmen angewiesen sind.

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Schneller Time-to-Value

Erstellen und launchen Sie Erlebnisse in kurzer Zeit und optimieren Sie diese mit KI, um mehr Umsatz zu erzielen.

Trek logo

Zoovu in Aktion: Wie Trek durch Personalisierung Verkaufsrekorde brach

Treks Erfolgsgeschichte lesen

 

Problem

Trek-Kunden waren von dem 300 Produkte umfassenden Katalog überwältigt. Besonders unerfahrene Käufer wussten nicht, wie sie das richtige Fahrrad auswählen sollten, was zu niedrigen Conversion-Raten und Verkäufen führte.

Lösung

Trek nutzte Zoovus Plattform zur E-Commerce-Personalisierung und erstellte einen digitalen Fahrradberater , der Kunden schnell zu dem perfekt passenden Fahrrad führt. Anschließend rollte Trek den Berater in 35 weiteren Ländern aus und steigerte die Conversion-Rate um 200 %.

600
Personalisierte Erlebnisse
35
Länder im Einsatz
200%
Steigerung der Conversion-Rate

"Unsere Hauptkriterien waren Integration und Implementierung. Wir wollten eine Lösung, die sich funktional und optisch nahtlos in unsere Website integriert. Zoovu war die beste Wahl für unsere Anforderungen."

Unübertroffene Kundenerlebnisse
durch Personalisierung schaffen

Demo anfordern

Häufig gestellte Fragen

E-Commerce-Personalisierung ist die Anpassung des Einkaufserlebnisses an die individuellen Vorlieben, das Verhalten und die Daten der Kunden. Dazu gehören personalisierte Produktempfehlungen, Suchergebnisse und Inhalte, die jede Interaktion relevant und ansprechend machen.

Zoovu nutzt KI und Zero-Party-Daten, um die einzigartigen Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden zu verstehen. Die Plattform personalisiert Produktempfehlungen, Sucherlebnisse und Inhalte in Echtzeit und schafft so eine individuelle Customer Journey

Ja, Zoovu kann Einkaufserlebnisse auch für anonyme Nutzer personalisieren. Mit Zero-Party-Daten bietet Zoovu personalisierte Erlebnisse über verschiedene Kanäle, Kategorien und Regionen hinweg.

Zoovu bietet eine Reihe von Personalisierungsfunktionen. Dazu gehören KI-gestützte Produktempfehlungen, dynamische Suchanpassung, personalisierte Produktseiten, benutzerdefinierte Produktkonfiguratoren und Zero-Party-Daten.

Durch hochrelevante und personalisierte Produktempfehlungen und Suchergebnisse hilft Zoovu Kunden, schneller und einfacher das zu finden, was sie suchen, was die Kaufwahrscheinlichkeit und die Conversion-Rate erheblich steigert.

Ja, Zoovu ist so konzipiert, dass es sich nahtlos in die meisten E-Commerce-Plattformen integrieren lässt. Dank der API-first, composable Architektur bietet Zoovu flexible Implementierungs- und Anpassungsmöglichkeiten.

Zoovu sammelt Zero-Party-Daten direkt von Kunden durch interaktive Erlebnisse wie Quizze oder Umfragen. Diese Daten werden genutzt, um Einkaufserlebnisse zu personalisieren und Empfehlungen sowie Inhalte an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden anzupassen.

Absolut. Zoovus Plattform für E-Commerce-Personalisierung ist darauf ausgelegt, sowohl B2B- als auch B2C-Kunden zu bedienen. Sie bietet skalierbare Lösungen, die an die spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten beider Bereiche angepasst werden können.

Obwohl Ergebnisse variieren können, sehen viele Kunden bereits wenige Wochen nach der Implementierung von Zoovus personalisierten Erlebnissen Verbesserungen bei Engagement, Kundenzufriedenheit und Conversion-Raten.

Der Einstieg mit Zoovu ist einfach. Fordern Sie einfach eine Demo an, und unser Team führt Sie durch den gesamten Prozess – von der Integration bis zur Einführung Ihrer ersten personalisierten Erlebnisse.