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Ressourcen.

Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.
Profitieren Sie von unserem Expertenwissen auf dem Gebiet von AI Conversational Search und Commerce. Hier finden Sie unser kontinuierlich wachsendes Angebot an kostenlosen Ressourcen zu den neuesten Trends und Technologien der Branche.

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Success stories

60% mehr Umsatz dank kundenzentriertem Cross-Selling

Einhell hat den hohen Anspruch, allen Kunden die optimal passenden Produkte zu verkaufen und richtet die eigene Produkt- und Digitalstrategie daher konsequent an den speziellen Anwendungsbedürfnissen seiner Kunden aus.

E-Book

A Quick Guide to Turning Product Data into Profitable Content and Experiences...

Lesen Sie, wie Sie Ihre Produktdaten und -informationen intelligent anreichern, um intuitive Content Discovery-Erlebnisse bereitzustellen.

E-Book

Channel Merchandising mit Zoovu (EN)

Wie Markenhersteller, die Kontrolle über das Erlebnis und die Daten wiedergewinnen – auch wenn sie nicht direkt an Endkunden verkaufen.

Whitepaper

Digital-First Journey: Wettbewerbsvorteil mit digitalen Kaufberatern für B2B ...

Digitale Kaufberatung in der Digital-first Journey: Studien, Praxisbeispiele und Tipps.

Success stories

Mit authentischer Kaufberatung zu höheren Umsätzen im Online Shop

Die individuelle Beratung ist insbesondere im Bergsport ein zentraler Faktor, da die Produkte überwiegend erklärungsbedürftig sind

Webinar

Mit digitalen Konversationen, bessere Ergebnisse erzielen

In diesem Webinar mit Hans van Dam (Conversation Design Institute) erhalten Sie Tipps zu effektiven Conversation Design Strategien.

Webinar

Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen

Guided Selling, Guided Configuration, Set-Building und 3D-Konfiguration – nahtlos integriert in Drägers SAP CX Umgebung.

Success stories

Trek erzielt durch Zoovu eine Steigerung der Konversionsrate um 200%

Das 1976 in einer Scheune in Wisconsin, USA, gegründete Unternehmen Trek Bicycle ist einer der weltweit führenden Hersteller von Fahrrädern und wurde vom TIME Magazine im Jahr 2022 zu einem der 100 einflussreichsten Unternehmen erklärt. Die Marke beschäftigt über 2500 Mitarbeiter und verkauft jedes Jahr weltweit über 1,5 Millionen Fahrräder.

Webinar

Mit visuellen Produkt- und Produktset-Konfiguratoren zu höheren Online-Umsätzen

Gemeinsam mit unserem Partner SQLI/Osudio diskutieren wir die Vorteile des Einsatzes visueller Konfiguratoren sowie Tipps zur Umsetzung!

Success stories

Swisscom generiert mehr Leads durch bedürfnisorientierte Discovery Lösungen

Das führende Schweizer Telekommunikationsunternehmen ist eine der vertrauenswürdigsten und nachhaltigsten Marken der Schweiz. Seit mehr als 160 Jahren steht Swisscom an der Spitze des technologischen Fortschritts. Heute bietet das Unternehmen eine breite Palette von Dienstleistungen an – Internet, TV, Telefon und mehr.

Video

Zoovu – Von Produkt Content zu kundenzentrierten Erlebnissen (EN)

Die KI-gestützte Zoovu Plattform reichert Ihre Produktinformationen automatisch an, damit Sie erstklassige Discovery-Erlebnisse skalierbar umsetzen können.

Webinar

Guided Selling – Steigern Sie Ihren digitalen Umsatz

Wie Sie potenzielle Kunden an den entscheidenden digitalen Touchpoints so beraten, dass am Ende tatsächlich ein Kauf stattfindet.

Webinar

ECC Web Talks: Guided Selling in der digitalen Customer Journey

Lucas Kronibus (Zoovu) und Dr. Ralf Deckers (IFH Köln) zu den umsatzsteigernden Vorteilen von Guided Selling in der digitalen B2B- und B2C-Customer Journey.

Webinar

Psychologie der Kaufentscheidungen

Welche psychologischen Faktoren beeinflussen, wie Kunden entscheiden? Prof. Dr.-Ing. Jürgen Ziegler (Univ. Duisburg-Essen) teilt seine Studienergebnisse.

Webinar

OMR Digital Masterclass mit ROSE Bikes

Wie wird Kundenzentrierung bei ROSE Bikes gelebt und welche Rolle spielt dabei die digitale Kaufberatung?

Video

Bessere B2B-Einkaufserlebnisse mit Zoovu (EN)

B2B Kunden erwarten eine digitale Nutzererfahrung, die komplexe Procurementprozesse vereinfacht, statt sie weiter zu verkomplizieren. Sehen Sie, wie Zoovu erfolgreiche Product Discovery und digitale Vertriebsprozesse im B2B-Commerce möglich macht.

E-Book

Visuelle Konfiguratoren für B2B und B2C

Durch interaktive und visuelle Inhalte mehr verkaufen: Infos und Beispiele zu Produkt- und Produksetkonfiguratoren im B2B und B2C.

Blog

InternetWorld – Warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Be...

Täglich entgehen Unternehmen Umsätze in Millionenhöhe, weil Besucher die passenden Produkte nicht finden. Es ist an der Zeit, die Produktsuche neu zu denken.

Whitepaper

Humanizing Digital 2020 – Konsumentenstudie (englisch)

Was erwarten Konsumenten heute und was ist die Rolle von Conversational Search? Lesen Sie den kostenlosen Studienbericht.

Lucas Kronibus
General Manager DACH
Blog

IFH Köln – Durch fehlende Beratung geht online Umsatzpotenzial verloren

Durch fehlende Beratung geht online einiges an Umsatzpotenzial verloren – Interview des IFH Köln mit Lucas Kronibus, General Manager Zoovu DACH.

E-Book

Intelligente Produktsuche mit AI Conversational Search

Warum die klassische Produktsuche ein Update braucht.

E-Book

Digitale Einstiegspunkte 2/2: Digitale Kanäle

Welche digitalen Kanäle eigenen sich, um potenzielle Kund:innen zu erreichen und mit digitaler Kaufberatung zu konvertieren? Wir teilen unsere Tipps!

Success stories

Canon automatisiert die Kundenansprache und steigert den Umsatz um 53 %

Canon Europe ist der EMEA-Geschäftsbereich von Canon, Inc. und strategischer Hauptsitz für Europa, den Nahen Osten und Afrika. Das Unternehmen ist in 120 Ländern tätig, beschäftigt ca. 19.000 Mitarbeiter und trägt jährlich etwa ein Drittel zum weltweiten Umsatz von Canon bei. Canon und Zoovu arbeiten bereits seit 2011 zusammen.

E-Book

Digitale Einstiegspunkte 1/2: Decision Journey

Wie Sie digitale Kaufberater strategisch in die Decision Journey einbinden, um Conversions und Umsätze messbar zu steigern. Unsere Erfahrung kompakt verpackt.

Webinar

Persuasion Profiling & Conversational Commerce

Dr. Maurits Kaptein erläutert warum die Art, wie Sie verkaufen, oftmals wichtiger ist als was Sie verkaufen.

Video

Experience Designer Demo (EN)

Sehen Sie, wie Sie mit dem visuellen Experience Designer ohne Programmierkenntnisse schnell effektive Content Discovery Erlebnisse erstellen.

Whitepaper

AI Conversational Search als Wachstumstreiber im B2B-Commerce

Wie B2B-Unternehmen AI Conversational Search nutzen und Online-Umsätze steigern.

E-Book

9 Tipps für eine erfolgreiche Geschenkesaison

9 Tipps, wie Sie Ihren Umsatz rund um besondere Anlässe und Feiertage steigern. Interaktive Geschenkeberatung & mehr.

E-Book

Conversational Marketing & Commerce

It’s already clear that the next generation of websites and customer engagement solutions will be driven by intelligent conversational assistants. If you’re reading this, it’s not too late. In fact, it’s the right time to start diving into conversational marketing.

Blog

InternetWorld – Warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Be...

Täglich entgehen Unternehmen Umsätze in Millionenhöhe, weil Besucher die passenden Produkte nicht finden. Es ist an der Zeit, die Produktsuche neu zu denken.

Lucas Kronibus
General Manager DACH
Blog

IFH Köln – Durch fehlende Beratung geht online Umsatzpotenzial verloren

Durch fehlende Beratung geht online einiges an Umsatzpotenzial verloren – Interview des IFH Köln mit Lucas Kronibus, General Manager Zoovu DACH.

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A Quick Guide to Turning Product Data into Profitable Content and Experiences...

Lesen Sie, wie Sie Ihre Produktdaten und -informationen intelligent anreichern, um intuitive Content Discovery-Erlebnisse bereitzustellen.

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Channel Merchandising mit Zoovu (EN)

Wie Markenhersteller, die Kontrolle über das Erlebnis und die Daten wiedergewinnen – auch wenn sie nicht direkt an Endkunden verkaufen.

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Digitale Einstiegspunkte 1/2: Decision Journey

Wie Sie digitale Kaufberater strategisch in die Decision Journey einbinden, um Conversions und Umsätze messbar zu steigern. Unsere Erfahrung kompakt verpackt.

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Visuelle Konfiguratoren für B2B und B2C

Durch interaktive und visuelle Inhalte mehr verkaufen: Infos und Beispiele zu Produkt- und Produksetkonfiguratoren im B2B und B2C.

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Conversational Marketing & Commerce

It’s already clear that the next generation of websites and customer engagement solutions will be driven by intelligent conversational assistants. If you’re reading this, it’s not too late. In fact, it’s the right time to start diving into conversational marketing.

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Digitale Einstiegspunkte 2/2: Digitale Kanäle

Welche digitalen Kanäle eigenen sich, um potenzielle Kund:innen zu erreichen und mit digitaler Kaufberatung zu konvertieren? Wir teilen unsere Tipps!

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9 Tipps für eine erfolgreiche Geschenkesaison

9 Tipps, wie Sie Ihren Umsatz rund um besondere Anlässe und Feiertage steigern. Interaktive Geschenkeberatung & mehr.

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Intelligente Produktsuche mit AI Conversational Search

Warum die klassische Produktsuche ein Update braucht.

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60% mehr Umsatz dank kundenzentriertem Cross-Selling

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Success stories

Trek erzielt durch Zoovu eine Steigerung der Konversionsrate um 200%

Das 1976 in einer Scheune in Wisconsin, USA, gegründete Unternehmen Trek Bicycle ist einer der weltweit führenden Hersteller von Fahrrädern und wurde vom TIME Magazine im Jahr 2022 zu einem der 100 einflussreichsten Unternehmen erklärt. Die Marke beschäftigt über 2500 Mitarbeiter und verkauft jedes Jahr weltweit über 1,5 Millionen Fahrräder.

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Canon automatisiert die Kundenansprache und steigert den Umsatz um 53 %

Canon Europe ist der EMEA-Geschäftsbereich von Canon, Inc. und strategischer Hauptsitz für Europa, den Nahen Osten und Afrika. Das Unternehmen ist in 120 Ländern tätig, beschäftigt ca. 19.000 Mitarbeiter und trägt jährlich etwa ein Drittel zum weltweiten Umsatz von Canon bei. Canon und Zoovu arbeiten bereits seit 2011 zusammen.

Success stories

Swisscom generiert mehr Leads durch bedürfnisorientierte Discovery Lösungen

Das führende Schweizer Telekommunikationsunternehmen ist eine der vertrauenswürdigsten und nachhaltigsten Marken der Schweiz. Seit mehr als 160 Jahren steht Swisscom an der Spitze des technologischen Fortschritts. Heute bietet das Unternehmen eine breite Palette von Dienstleistungen an – Internet, TV, Telefon und mehr.

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Bessere B2B-Einkaufserlebnisse mit Zoovu (EN)

B2B Kunden erwarten eine digitale Nutzererfahrung, die komplexe Procurementprozesse vereinfacht, statt sie weiter zu verkomplizieren. Sehen Sie, wie Zoovu erfolgreiche Product Discovery und digitale Vertriebsprozesse im B2B-Commerce möglich macht.

Video

Experience Designer Demo (EN)

Sehen Sie, wie Sie mit dem visuellen Experience Designer ohne Programmierkenntnisse schnell effektive Content Discovery Erlebnisse erstellen.

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Zoovu – Von Produkt Content zu kundenzentrierten Erlebnissen (EN)

Die KI-gestützte Zoovu Plattform reichert Ihre Produktinformationen automatisch an, damit Sie erstklassige Discovery-Erlebnisse skalierbar umsetzen können.

Webinar

Mit digitalen Konversationen, bessere Ergebnisse erzielen

In diesem Webinar mit Hans van Dam (Conversation Design Institute) erhalten Sie Tipps zu effektiven Conversation Design Strategien.

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Guided Selling, Guided Configuration, Set-Building und 3D-Konfiguration – nahtlos integriert in Drägers SAP CX Umgebung.

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Persuasion Profiling & Conversational Commerce

Dr. Maurits Kaptein erläutert warum die Art, wie Sie verkaufen, oftmals wichtiger ist als was Sie verkaufen.

Webinar

Guided Selling – Steigern Sie Ihren digitalen Umsatz

Wie Sie potenzielle Kunden an den entscheidenden digitalen Touchpoints so beraten, dass am Ende tatsächlich ein Kauf stattfindet.

Webinar

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Wie wird Kundenzentrierung bei ROSE Bikes gelebt und welche Rolle spielt dabei die digitale Kaufberatung?

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Welche psychologischen Faktoren beeinflussen, wie Kunden entscheiden? Prof. Dr.-Ing. Jürgen Ziegler (Univ. Duisburg-Essen) teilt seine Studienergebnisse.

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Mit visuellen Produkt- und Produktset-Konfiguratoren zu höheren Online-Umsätzen

Gemeinsam mit unserem Partner SQLI/Osudio diskutieren wir die Vorteile des Einsatzes visueller Konfiguratoren sowie Tipps zur Umsetzung!

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Digital-First Journey: Wettbewerbsvorteil mit digitalen Kaufberatern für B2B ...

Digitale Kaufberatung in der Digital-first Journey: Studien, Praxisbeispiele und Tipps.

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Humanizing Digital 2020 – Konsumentenstudie (englisch)

Was erwarten Konsumenten heute und was ist die Rolle von Conversational Search? Lesen Sie den kostenlosen Studienbericht.

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AI Conversational Search als Wachstumstreiber im B2B-Commerce

Wie B2B-Unternehmen AI Conversational Search nutzen und Online-Umsätze steigern.