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Ressourcen.

Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.
Profitieren Sie von unserem Expertenwissen auf dem Gebiet von AI Conversational Search und Commerce. Hier finden Sie unser kontinuierlich wachsendes Angebot an kostenlosen Ressourcen zu den neuesten Trends und Technologien der Branche.

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Whitepaper

Digital-First Journey: Wettbewerbsvorteil mit digitalen Kaufberatern für B2B ...

Digitale Kaufberatung in der Digital-first Journey: Studien, Praxisbeispiele und Tipps.

Webinar

Mit digitalen Konversationen, bessere Ergebnisse erzielen

In diesem Webinar mit Hans van Dam (Conversation Design Institute) erhalten Sie Tipps zu effektiven Conversation Design Strategien.

Webinar

Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen

Guided Selling, Guided Configuration, Set-Building und 3D-Konfiguration – nahtlos integriert in Drägers SAP CX Umgebung.

Webinar

ECC Web Talks: Guided Selling in der digitalen Customer Journey

Lucas Kronibus (Zoovu) und Dr. Ralf Deckers (IFH Köln) zu den umsatzsteigernden Vorteilen von Guided Selling in der digitalen B2B- und B2C-Customer Journey.

E-Book

Intelligente Produktsuche mit AI Conversational Search

Warum die klassische Produktsuche ein Update braucht.

Blog

IFH Köln – Durch fehlende Beratung geht online Umsatzpotenzial verloren

Durch fehlende Beratung geht online einiges an Umsatzpotenzial verloren – Interview des IFH Köln mit Lucas Kronibus, General Manager Zoovu DACH.

Webinar

OMR Digital Masterclass mit ROSE Bikes

Wie wird Kundenzentrierung bei ROSE Bikes gelebt und welche Rolle spielt dabei die digitale Kaufberatung?

Whitepaper

AI Conversational Search als Wachstumstreiber im B2B-Commerce

Wie B2B-Unternehmen AI Conversational Search nutzen und Online-Umsätze steigern.

E-Book

Digitale Einstiegspunkte 2/2: Digitale Kanäle

Welche digitalen Kanäle eigenen sich, um potenzielle Kund:innen zu erreichen und mit digitaler Kaufberatung zu konvertieren? Wir teilen unsere Tipps!

E-Book

Digital Holiday Playbook

9 Tipps, wie Sie Ihren Umsatz rund um besondere Anlässe und Feiertage steigern. Interaktive Geschenkeberatung & mehr.

E-Book

Conversational Marketing & Commerce

It’s already clear that the next generation of websites and customer engagement solutions will be driven by intelligent conversational assistants. If you’re reading this, it’s not too late. In fact, it’s the right time to start diving into conversational marketing.

Webinar

Guided Selling – Steigern Sie Ihren digitalen Umsatz

Wie Sie potenzielle Kunden an den entscheidenden digitalen Touchpoints so beraten, dass am Ende tatsächlich ein Kauf stattfindet.

E-Book

Visuelle Konfiguratoren für B2B und B2C

Durch interaktive und visuelle Inhalte mehr verkaufen: Infos und Beispiele zu Produkt- und Produksetkonfiguratoren im B2B und B2C.

Webinar

Psychologie der Kaufentscheidungen

Welche psychologischen Faktoren beeinflussen, wie Kunden entscheiden? Prof. Dr.-Ing. Jürgen Ziegler (Univ. Duisburg-Essen) teilt seine Studienergebnisse.

Whitepaper

Humanizing Digital 2020 – Konsumentenstudie (englisch)

Was erwarten Konsumenten heute und was ist die Rolle von Conversational Search? Lesen Sie den kostenlosen Studienbericht.

Webinar

Persuasion Profiling & Conversational Commerce

Dr. Maurits Kaptein erläutert warum die Art, wie Sie verkaufen, oftmals wichtiger ist als was Sie verkaufen.

Blog

InternetWorld – Warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Be...

Täglich entgehen Unternehmen Umsätze in Millionenhöhe, weil Besucher die passenden Produkte nicht finden. Es ist an der Zeit, die Produktsuche neu zu denken.

E-Book

Digitale Einstiegspunkte 1/2: Decision Journey

Wie Sie digitale Kaufberater strategisch in die Decision Journey einbinden, um Conversions und Umsätze messbar zu steigern. Unsere Erfahrung kompakt verpackt.

Webinar

Mit visuellen Produkt- und Produktset-Konfiguratoren zu höheren Online-Umsätzen

Gemeinsam mit unserem Partner SQLI/Osudio diskutieren wir die Vorteile des Einsatzes visueller Konfiguratoren sowie Tipps zur Umsetzung!

Blog

InternetWorld – Warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Be...

Täglich entgehen Unternehmen Umsätze in Millionenhöhe, weil Besucher die passenden Produkte nicht finden. Es ist an der Zeit, die Produktsuche neu zu denken.

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IFH Köln – Durch fehlende Beratung geht online Umsatzpotenzial verloren

Durch fehlende Beratung geht online einiges an Umsatzpotenzial verloren – Interview des IFH Köln mit Lucas Kronibus, General Manager Zoovu DACH.

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Conversational Marketing & Commerce

It’s already clear that the next generation of websites and customer engagement solutions will be driven by intelligent conversational assistants. If you’re reading this, it’s not too late. In fact, it’s the right time to start diving into conversational marketing.

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Digitale Einstiegspunkte 1/2: Decision Journey

Wie Sie digitale Kaufberater strategisch in die Decision Journey einbinden, um Conversions und Umsätze messbar zu steigern. Unsere Erfahrung kompakt verpackt.

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Visuelle Konfiguratoren für B2B und B2C

Durch interaktive und visuelle Inhalte mehr verkaufen: Infos und Beispiele zu Produkt- und Produksetkonfiguratoren im B2B und B2C.

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Digitale Einstiegspunkte 2/2: Digitale Kanäle

Welche digitalen Kanäle eigenen sich, um potenzielle Kund:innen zu erreichen und mit digitaler Kaufberatung zu konvertieren? Wir teilen unsere Tipps!

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Intelligente Produktsuche mit AI Conversational Search

Warum die klassische Produktsuche ein Update braucht.

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9 Tipps, wie Sie Ihren Umsatz rund um besondere Anlässe und Feiertage steigern. Interaktive Geschenkeberatung & mehr.

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Mit digitalen Konversationen, bessere Ergebnisse erzielen

In diesem Webinar mit Hans van Dam (Conversation Design Institute) erhalten Sie Tipps zu effektiven Conversation Design Strategien.

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Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen

Guided Selling, Guided Configuration, Set-Building und 3D-Konfiguration – nahtlos integriert in Drägers SAP CX Umgebung.

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ECC Web Talks: Guided Selling in der digitalen Customer Journey

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Mit visuellen Produkt- und Produktset-Konfiguratoren zu höheren Online-Umsätzen

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Psychologie der Kaufentscheidungen

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Dr. Maurits Kaptein erläutert warum die Art, wie Sie verkaufen, oftmals wichtiger ist als was Sie verkaufen.

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Wie Sie potenzielle Kunden an den entscheidenden digitalen Touchpoints so beraten, dass am Ende tatsächlich ein Kauf stattfindet.

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Wie wird Kundenzentrierung bei ROSE Bikes gelebt und welche Rolle spielt dabei die digitale Kaufberatung?

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Humanizing Digital 2020 – Konsumentenstudie (englisch)

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Wie B2B-Unternehmen AI Conversational Search nutzen und Online-Umsätze steigern.