Buyer Intelligence und Zero-Party-Datenlösungen

Lassen Sie die Daten Dritter hinter sich. Erfassen Sie direkte, ungefilterte Erkenntnisse von Ihren Kunden, um wirklich zu verstehen, was jeden Kauf auslöst.

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Die Daten, die die Produktstrategie, den Vertrieb und das Marketing für führende Marken steuern
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Sind Sie es leid, sich auf Vermutungen zu verlassen?

Wichtige Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage von bloßen Annahmen oder Daten Dritter zu treffen, kann zu einem Ratespiel werden. Sie wissen vielleicht, was sich verkauft hat, aber zu verstehen, warum ein Artikel besser abgeschnitten hat als ein anderer, ist der entscheidende Faktor für Ihren Erfolg. Ohne diese Erkenntnisse riskieren Sie ineffektives Marketing, verpasste Cross-Selling-Möglichkeiten und mittelmäßige E-Commerce-Ergebnisse.

Zoovu hilft Ihnen, das Warum zu verstehen.

Unsere Product-Discovery-Erlebnisse bieten mehr als nur personalisierte 1:1-Kundeninteraktionen in großem Umfang. Sie erfassen die wesentlichen Daten, die für die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden ausschlaggebend sind, und können so fundierte und sichere Geschäftsentscheidungen treffen. Kein Rätselraten mehr, nur noch klare, umsetzbare Erkenntnisse, die Sie zum Erfolg führen.

Was sind Zero-Party-Daten?

Zero-Party-Daten sind Informationen, die Ihnen Ihre Kunden freiwillig zur Verfügung stellen. Anstatt die Wünsche Ihrer Kunden zu erraten, können Sie das, was diese ihnen tatsächlich mitgeteilt haben, als Entscheidungsgrundlage nehmen. Das ist ähnlich, als würden Sie ein Geschenk auf Grundlage einer Wunschliste auswählen, statt zu raten, was jemandem gefallen könnte.

Product-Discovery-Erlebnisse sind die Tools, die die Informationslücke in Ihren E-Commerce-Plattformen schließen, damit Sie Zero-Party-Daten in Echtzeit erfassen und nutzen können. Sie können aus jeder Onlinesitzung Erkenntnisse gewinnen, personalisierte Produktvorschläge anbieten und letztlich den Umsatz steigern – und das alles unter Berücksichtigung des Datenschutzes und mit dem Vertrauen der Kunden.

Mehr als nur die Daten Dritter

Die Motivation und das Verhalten Ihrer Kunden sind der Schlüssel, um fundierte Entscheidungen für Produktstrategie, Marketing und Vertrieb zu treffen.

Wertvolle Zero-Party-Daten nutzen, um das Kundenerlebnis zu personalisieren, zu wachsen und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen
  • Motivation der Kunden verstehen
  • Fundierte Strategien erstellen
  • Vertriebseffizienz steigern

Vom Was zum Warum kommen

Finden Sie heraus, welche Produktattribute oder -dienstleistungen Ihre Kunden bevorzugen, damit Sie Ihre Marketing- und Entwicklungsstrategien entsprechend anpassen können. Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für ihre Preissensibilität und ihre Bereitschaft, für bestimmte Eigenschaften Geld auszugeben. Mit Flow Insights können Sie genau feststellen, wo das Interesse Ihrer Kunden nachlässt und worauf Sie sich konzentrieren sollten, um mehr Erfolg zu haben.
  • Wichtige Kundenvorlieben ermitteln
  • Preissensibilität verstehen
  • Punkte erkennen, an denen das Interesse nachlässt

Wertvolle Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten ermitteln

Nutzen Sie KI, um Business Intelligence in Echtzeit einzusetzen und verpassen Sie keine Gelegenheit, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu vergrößern. Entdecken Sie das ungenutzte Potenzial des Cross- und Upsellings auf der Grundlage der spezifischen Vorlieben und Anforderungen Ihrer Kunden. Sobald Sie wissen, was genau sie möchten, können Sie Produkte intelligent bündeln, um Ihren Umsatz zu maximieren.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Ihre Erkenntnisse aus dem E-Commerce für Ihr gesamtes Unternehmen nutzen. Stellen Sie Ihren Vertriebs-, Marketing- und Produktentwicklungsteams diese Erkenntnisse zur Verfügung, um mehr Produkte in Paketen anzubieten und so den Umsatz zu steigern und die Kundenbeziehungen zu verbessern.
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Nahtlose Integration für Hyper-Personalisierung

Sprechen Sie jeden Kunden in seiner individuellen Kaufphase an. Integrieren Sie Zoovu nahtlos in Ihr CRM, um die Kundeninteraktionen zu optimieren und Ihren gesamten Marketingansatz zu gestalten. Stellen Sie sicher, dass jede Entscheidung und jede Maßnahme auf Grundlage von Daten getroffen wird, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen und so abgestimmt sind, dass sie auf der persönlichen Ebene ankommen.

Umsetzbare Erkenntnisse durch KI-gesteuerte Empfehlungen

Mit unseren KI-Erkenntnissen liefern wir mehr als nur Daten. Wir versorgen Sie mit umsetzbaren Erkenntnissen und proaktiven Empfehlungen, um Ihre Product-Discovery-Erlebnisse zu optimieren. Stellen Sie sich Milliarden von Verhaltensinteraktionen vor, die von der KI akribisch verarbeitet und interpretiert werden. In Verbindung mit unseren umfassenden Best Practices und Ihren fundierten Produktkenntnissen wird eine bessere Leistung zur Selbstverständlichkeit.

Bessere Daten, Kundenerlebnisse und Erkenntnisse
führen zu besseren Ergebnissen.

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Leistungsstarke Integration. Nahtloses Erlebnis.

Die Product-Discovery-Plattform von Zoovu lässt sich in WooCommerce, Magento, Big Commerce, Shopify und mehr integrieren. Sie lässt sich auch problemlos in Ihr CMS, ERP und PIM einbinden.

Intelligente Suche

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden immer genau das finden, was Sie möchten, und nicht nur das, was sie im Suchfenster eingeben.

Setzen Sie daher nicht nur auf Suchbegriffe. Optimieren Sie stattdessen das Kundenerlebnis mit einer Suche, die jede Abfrage versteht und als Ergebnis das relevanteste Produkt liefert.
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Die Fülle der Produktdaten

Unstrukturierte, verstreute Daten sind jetzt Vergangenheit.

Bei uns können Sie Ihre Produktdaten mit einem Klick bereinigen, anreichern und ihnen eine kontextbezogene Bedeutung hinzufügen.
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Visuelle Produktkonfiguration

Bieten Sie Ihren Kunden ein unverwechselbares, interaktives 3D-Einkaufserlebnis an und verwandeln Sie ihre Kreativität in einen Wirtschaftsfaktor.
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Profitieren Sie wie globale Top-Unternehmen von Zoovu
und steigern Sie Ihre Verkäufe.

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Kundenstimmen

Erfahren Sie, wie Unternehmen aus aller Welt eine kundenorientierte Product Discovery realisieren.