AI-GESTEUERTE SUCHE FÜR E-COMMERCE

Eine personalisierte Suchlösung für E-Commerce-Teams, die genauere und relevantere Ergebnisse liefern möchten

Ersetzen Sie generische, auf Schlüsselwörtern basierende Ergebnisse durch Search Studio, ein Suchwerkzeug, das versteht, was Ihre Kunden benötigen, unabhängig von den verwendeten Worten. Steigern Sie die Konversionsraten und erleichtern Sie Ihrem Team die Verwaltung der Suche.

Erleben Sie Search Studio in Aktion mit einer individuellen Demo
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Schließen Sie sich den größten Marken der Welt an, die Zoovu nutzen, um ihren E-Commerce-Erfolg anzutreiben

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Einhell

Eine Suchlösung, die jedes Mal versteht, wonach Ihr Kunde sucht

Typische E-Commerce-Sucherfahrung
Zoovu E-Commerce-Sucherfahrung
Typische E-Commerce-Sucherfahrung Zoovu E-Commerce-Sucherfahrung

80% der Menschen brechen den Besuch von E-Commerce-Websites wegen einer schlechten Suche ab. Machen Sie es anders mit Zoovus Search Studio

Helfen Sie Kunden, ultrarelevante, vorrätige Produkte ohne mehrere Suchanfragen zu finden

GENAUE ERGEBNISSE

Leiten Sie Kunden bei ihrer ersten Suche direkt zu den gesuchten Produkten

  • Verwenden Sie KI, um jede Suchanfrage zu analysieren, ihre Bedeutung zu verstehen und die relevantesten Produkte anzuzeigen, während die Null-Ergebnis-Raten reduziert werden
  • Antizipieren Sie, wonach Kunden suchen, und geben Sie während der Eingabe Vorschläge
  • Verbessern Sie die Suchergebnisse, indem Sie Synonyme, Umgangssprache und alternative Rechtschreibweisen oder Maßeinheiten erkennen
Chatten Sie mit uns, um zu sehen, wie Search Studio Ihr Seiten-Suchergebnis verbessern kann
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PERSONALISIERTE SUCHE

Passen Sie Ihr Sucherlebnis individuell an – ohne Codierungs- oder Designkenntnisse

  • Erhöhen Sie die Sichtbarkeit von Produkten in den Suchergebnissen mit benutzerdefinierten Suchrankings, um Ihre Kampagnen zu optimieren
  • Integrieren Sie Inhalte, Videos, Guided Selling Assistants oder Werbebanner in den Suchergebnissen, ordnen Sie Ergebnisse neu an, heften Sie sie an und leiten Sie Anfragen auf bestimmte Seiten um
  • Passen Sie das Erscheinungsbild, die Optik und die Funktionalität Ihrer Sucherfahrung an, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen
  • Bearbeiten Sie Suchanfragen in jeder Sprache und binden Sie Sucherfahrungen innerhalb von Sekunden ein, indem Sie eine einzige Codezeile kopieren und einfügen
Erhalten Sie eine schnelle Tour durch Search Studio und sehen Sie, wie es funktioniert.
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Käuferintelligenz

Optimieren Sie Ihre Sucherfahrung mit ausführlichen Berichten zum Verbraucherverhalten

  • Analysieren und handeln Sie anhand wichtiger Metriken zur Seitensuche von einer einzigen Dashboard-Oberfläche aus, darunter beliebte Suchanfragen, Top-Ergebnisse, Suchanfragen-Trends und Null-Ergebnis-Raten
  • Teilen Sie Berichte und Kennzahlen ganz einfach in Ihrem Unternehmen, damit Sie Marketingkampagnen, Produktentwicklung und mehr planen, durchführen und optimieren können
  • Verwenden Sie Suchberichte, um ansprechende und effektive Guided Selling Assistants und Produktkonfiguratoren zu erstellen
Sprechen Sie mit uns über die Erfassung und Umsetzung von Kundendaten und Suchtrends
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Alles, was Sie benötigen, um Kunden bei der Suche nach dem richtigen Produkt zu unterstützen, in einer einzigen Suche – egal wo und wie Sie verkaufen

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Semantische Suche und Verarbeitung natürlicher Sprache

Verstehen Sie jedes Wort, das in Text- oder sprachgesteuerten Suchanfragen verwendet wird, einschließlich Umgangssprache und Synonymen

Dynamic ranking icon
Dynamisches Ranking

Produkte basierend auf anpassbaren Kriterien wie Margen, Verfügbarkeit oder Saison rangieren

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Mehrsprachige Fähigkeiten

Bearbeiten Sie Suchanfragen in jeder Sprache für eine schnelle und einfache globale Bereitstellung

Seamless integrations icon
Nahtlose Integration

Integrieren Sie die intelligente Suche von Zoovu in Ihre Website mit nur wenigen Zeilen Code

Global support icon
Weltweite Unterstützung

Partner mit einem globalen Team von Experten, um deine Suchstrategie zu planen, umzusetzen und zu optimieren

Designed scale icon
Entwickelt für Skalierbarkeit

Die Suche von Zoovu ist darauf ausgelegt, Verkehrsspitzen zu bewältigen, sodass Sie sich auf jede Anzahl von Suchanfragen vorbereiten können

Die größten B2C- und B2B-Marken der Welt steigern mit der intelligenten Suche von Zoovu ihr Engagement, ihre Konversionen und ihren Umsatz

57%
Zunahme der Suchnutzung
35%
Reduzierung der Abbruchraten
47%
Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts

Bieten Sie den Kunden ein hyperpersonalisiertes Einkaufserlebnis, das gleichzeitig zugänglich, sicher und konform ist

GDPR compliant
Einhaltung der GDPR

Zoovu entspricht der GDPR, sodass die Daten Ihrer Kunden privat und sicher sind

WCAG and ADA compliant
Erstellen Sie nach den Anforderungen der WCAG und ADA

Die Design-Tools von Zoovu ermöglichen es Ihnen, Assistenten zu erstellen, die den Anforderungen der Barrierefreiheitsvorschriften entsprechen

AICPA SOC
Sichern Sie Ihre Daten mit SOC 2 Typ 2

Zoovu ist SOC 2 Typ 2 zertifiziert, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind

Integrieren Sie Zoovu mit Ihrem PIM, ERP, CRM und jedem anderen System, auf das Sie angewiesen sind

SAP logo integrationHubSpot logo integrationShopify Plus logo integrationSalesforce Commerce Cloud logo integrationWooCommerce logo integrationBigCommerce logo integrationPrestashop logo integrationbazaarvoice logo integration

Produktübersicht

Gesprächs-Studio

Generieren Sie personalisierte Produktempfehlungen
Stellen Sie Kunden eine Reihe von Fragen und geben Sie basierend auf ihren Bedürfnissen und Vorlieben personalisierte Produktempfehlungen.

Konfigurationsstudio

Erstellen Sie visuelle Produktkonfiguratoren
Ermöglichen Sie es Kunden, Drag-and-Drop-Tools zu verwenden, um schnell und visuell perfekte Produktbundles aus Tausenden von Optionen zu erstellen.

Berater-Studio

Personalisieren Sie Produkt-Detailseiten
Passen Sie Produktbeschreibungen für jeden Kunden an und integrieren Sie einen KI-unterstützten Assistenten auf den Seiten, um Produktfragen zu beantworten.

Zoovu Datenplattform

Produktdaten bereinigen, organisieren und aufwerten
Automatisch Produktinformationen sammeln, bereinigen und in die Sprache der Kunden übersetzen, damit sie Produkte einfacher und schneller finden können.
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Häufig gestellte Fragen

Es gibt zwei Hauptunterschiede: Die Fähigkeit, die Suchabsicht zu verstehen, um genauere Ergebnisse zu liefern, und die Möglichkeit, einfach anzupassen, was auf den Ergebnisseiten angezeigt wird.

Die meisten Suchwerkzeuge für Websites generieren Ergebnisse, indem sie Produktbeschreibungen nach Schlüsselwörtern durchsuchen. Wenn beispielsweise jemand nach einer “schwarzen Gitarre” sucht, liefert die Suche nicht nur schwarze Gitarren, sondern auch schwarze Gitarrensaiten, schwarze Gitarrenkoffer, schwarze Gitarrenkabel und andere ähnliche Ergebnisse. Kunden haben eine überwältigende Anzahl von Optionen zu durchsuchen und sind nicht näher daran zu wissen, welche Option am besten für sie geeignet ist. Zoovus Search Studio funktioniert anders. Es beginnt mit unserer KI, die Produktinformationen in Attribute übersetzt, die den Kundenbedürfnissen entsprechen. Diese Attribute werden verwendet, um zu verstehen, wonach der Kunde sucht, und die Produkte bereitzustellen, die am besten zur Suchabsicht passen.

Die Anpassung der Suchstrategie und der Suchergebnisse ist oft komplex und zeitaufwändig oder eine nicht vorhandene Funktion in den meisten Suchsoftware für Websites. Zoovu kombiniert einfache, visuelle und no-code-Design-Tools, mit denen Sie Suchergebnisse in wenigen Minuten anpassen und starten können. Sie können beispielsweise bestimmte Produkte oben in den Suchergebnissen anzeigen lassen, zu speziellen Werbeseiten für bestimmte Suchen umleiten oder Werbebanner oder Links zu geführten Verkaufsassistenten auf den Suchseiten einbetten.

Es wird immer einen Kundenbereich geben, der nicht genau weiß, wonach er sucht, und daher mit nicht-technischer Sprache sucht. Vielleicht sind sie neu in der Branche oder Kategorie. Oder ihre Bedürfnisse haben sich geändert. Andererseits können sich Produktnummern ändern oder Produkte eingestellt werden.

Wenn Ihre Website-Suchsoftware die von Kunden verwendete Sprache nicht erkennt oder nicht berücksichtigt, wie sich Ihr Produktkatalog oder Suchtrends entwickeln, werden Sie wahrscheinlich viel Geschäft verlieren. Mit Zoovu müssen Sie sich nicht zwischen Strategien entscheiden – Sie erhalten das Beste aus allen, damit Sie jedes Mal, wenn Kunden auf Ihrer Website suchen, die richtigen Produkte in die Hände bekommen.

Zoovus intelligente Suche geht über Produktsuchen hinaus und ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von Inhalten wie Hilfsartikel, Datenblätter, Tutorials, Videos und Dokumentationen in die regulären Suchergebnisse zu integrieren. Sie werden in einem separaten Abschnitt für nicht-produktbezogene Inhalte angezeigt, sodass Kunden problemlos zwischen Produkt- und Inhalts-Ergebnissen wechseln können. Die Auffindbarkeit Ihrer Inhalte maximiert nicht nur die Wirkung Ihrer Inhalte, sondern unterstützt Kunden auch bei ihrer Entscheidungsfindung. Durch die Kombination von Produkt- und Inhalts-Suchen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden während ihrer Einkaufsreise nützliche Ratschläge und Inspiration zu bieten.

Zunächst einmal sind Sie nicht allein. Fragmentierte, unvollständige, inkonsistente und isolierte Daten sind für die meisten Unternehmen der Standard. Deshalb hat Zoovu seine Datenplattform entwickelt, die KI verwendet, um Produktdaten aus verschiedenen Quellen (wie PDFs, Webseiten, Bewertungen, PIMs und ERPs) zu sammeln, zu bereinigen und zu standardisieren.

Anstatt Monate oder Jahre damit zu verbringen, Tausende von SKUs manuell zu durchsuchen, jeden einzelnen zu überprüfen und jedes Produkt zu kennzeichnen, automatisiert die KI von Zoovu den Prozess, sodass er in wenigen Stunden erledigt werden kann. Jedes Mal, wenn ein SKU hinzugefügt oder geändert wird, wird dieser Prozess automatisch ausgelöst, sodass die Pflege Ihres Katalogs einfach ist. Anschließend können diese Daten in Ihre anderen Geschäftssysteme exportiert werden, sodass mehrere Abteilungen mit einer einzigen Datenquelle arbeiten können.

Sicherheit hat bei uns oberste Priorität, wenn es um Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden geht. Zoovu ist nach SOC 2 Typ 2 zertifiziert, der weltweit anerkanntesten und strengsten Zertifizierung, wenn es darum geht, Kundendaten sicher zu verwalten. Alle von Ihren Kunden bereitgestellten Daten sind für Zoovu anonymisiert – wir haben keinen Zugriff auf Daten über eine Person, die mit einem Zoovu-Konfigurator interagiert, was bedeutet, dass die Privatsphäre Ihrer Kunden gewährleistet ist. Zoovu entspricht auch der GDPR

Ja, Zoovu kann sich mit nahezu jedem System integrieren, auf das Ihr Unternehmen angewiesen ist, einschließlich CPQs, PIMs, ERPs und CRMs. Eine Liste der Systeme, mit denen wir häufig integrieren, finden Sie auf unserer Integrationsseite.

Bessere Daten, Erlebnisse und Intelligenz führen jedes Mal zu besseren Ergebnissen.

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