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E-BOOK

Warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Bedeutung gewinnt

Handel in Zeiten von und nach Covid-19

Es ist abzusehen, dass die aktuelle „Corona-Krise“ zu einer Konsumverlagerung in den E-Commerce und zur dauerhaften Veränderung von Verhaltensmustern führen wird.

Wir haben daher das internationale Marktforschungs-unternehmen Researchscape damit beauftragt, über 1.500 Personen zu befragen, um zu erfahren, was ihnen beim Online-Kauf wichtig ist.

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In diesem E-Book erfahren Sie,

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welche Anforderungen Käufer, besonders in den Phasen vor einer Kaufentscheidung, an das Online-Erlebnis stellen

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wie Marken und Händler ihre Kunden in dieser neuen Wirklichkeit beim Online-Einkauf effektiver unterstützen können

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wie Swisscom, KitchenAid und Amazon intelligente Kaufberatung (Conversational Search) einsetzen und Käufern so helfen, Kaufentscheidungen zu treffen

bolt  Warum Conversational Search?
        Hier geht’s zum kostenlosen Primer: Conversational Search 

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