Content und Product Discovery
mit dem 'Human Touch'

Der Surface Konfigurator von Microsoft gibt Kunden die Möglichkeit, ihr persönliches Microsoft Produktset zusammenzustellen, ohne viel Zeit mit der Suche nach den richtigen Produkten verbringen zu müssen.

Dies hilft Microsoft, die Sichtbarkeit kompatibler Produkte zu erhöhen und den AOV zu steigern.

GE Healthcare bietet Einkäufern durch den Einsatz von Zoovu eine schnelle Möglichkeit, das geeignete Vivid T8-Ultraschallgerät zu konfigurieren und zu kaufen. Noch wichtiger ist, dass sie damit sicher sein können, dass das von ihnen konfigurierte Gerät mit ihrer medizinischen Einrichtung kompatibel und konform ist.

Der Vorteil: Einkäufer und das GE Team verbringen um 80% weniger Zeit mit aufwändigen Such-, Evaluierungs- und Konfigurationsaufgaben.

3M vereinfacht den Kauf von persönlicher Schutzausrüstung unter Berücksichtigung von länder- und branchenspezifischen Compliance und Sicherheitsrichtlinien.

Durch die Automatisierung und Personalisierung des Kaufprozesses können 3M-Käufer wichtige Produkte online fiden und kaufen, ohne auf 1:1-Interaktionen mit Vertriebsmitarbeitern angewiesen zu sein - das spart Zeit und beschleunigt die Verkaufszyklen.

Dyson suchte nach einer Möglichkeit, ihre Produkte klar zu differenzieren und den Mehrwert der Dyson Produkte für Kunden einprägsam und interaktiv zu kommunizieren.

Die mit Zoovu entwickelten Product Discovery Experiences in der Form digitaler Berater und visueller Konfiguratoren werden als Omnichannel Lösungen nicht nur auf der Dyson Website, sondern auch bei wichtigen Einzelhandelspartnern auf der ganzen Welt eingesetzt.

Auf der Suche nach einer Lösung, die den Produktentscheidungsprozess unterhaltsam und spannend gestaltet, entschied sich Bosch Hausgeräte für die Einführung eines interaktiven Küchenplanungskonfigurators.

Er ermöglicht es Käufern, Produkte anzupassen und zu visualisieren, wobei die Kompatibilität aller angebotenen Produkte automatisch gewährleistet wird.

JennAir wollte seinen komplexen Produktrabattierungsprozess auf optisch ansprechende Weise vereinfachen.

Mit jeder Auswahl zeigt der "Curate Calculator" Nutzern an, welche Rabatte basierend auf der aktuellen Konfiguration zur Verfügung stehen und wie diese auf zusätzliche Geräte angewendet werden können, um die Kücheneinrichtung zu vervollständigen.

Angesichts des umfangreichen Sortiments und Zubehörangebots wollte Bosch Power Tools Kunden einen einfachen Weg zum passenden Produkt bieten.

Mit dem Semantic Studio von Zoovu wurden daher komplexe technische Spezifikationen in eine kundenorientierte Sprache umgewandelt, die die Grundlage für kundenzentrierte digitale Assistenten darstellen. Nun können selbst Nicht-Experten schnell und einfach das passende Elektrowerkzeug und Zubehör für ihre spezifischen Bedürfnisse und Anwendungen finden.

Dick's Sporting Goods wollte sein umfangreiches Produktwissen und seine Expertise im Bereich Kundenberatung und -führung vom stationären Handel auf den digitalen Kanal übertragen.

Der digitale Golfschläger-Assistent ist ein Beispiel dafür, wie das Unternehmen seine Online Kunden dabei unterstützt, das passende Produkt für ihre individuellen Bedürfnisse und Spielerprofil zu finden. Dabei erhalten Kunden nicht nur Empfehlungen für den idealen Golfschläger, sondern auch das dazu passende Zubehör, wie Golftaschen.

Husqvarna verbessert mit ihrem interaktiven Berater nicht nur das Kauferlebnis, sondern auch die allgemeine Markenwahrnehmung. Kunden werden bereits früh in der Customer Journey abgeholt, informiert und beraten, was deren Kaufentscheidung letztlich positiv beeinflusst.

Egal, ob Sie als Elternteil das erste Fahrrad für Ihr Kind suchen oder als Enthusiast Ihr Rennrad aufrüsten wollen, Trek stellt sicher, dass Kunden aller Erfahrungsstufen das richtige Fahrrad für ihre Bedürfnisse finden.

Die verschiedenen Product Discovery Erlebnisse von Trek sorgen dafür, dass jeder fündig wird und Trek konnte durch den Einsatz von Zoovu die Konversionsrate um 200% steigern.

Nespresso bietet seinen Kunden einen Geschenk-Assistenten, der ihnen hilft, die richtige Maschine, das richtige Zubehör, die richtigen Pads oder sogar eine Kombination aus den drei Komponenten zu finden.

Ganz gleich, ob Beschenkte eine Hochzeit feiern oder die Schenkenden einfach nur "Danke" sagen möchte, Nespresso verbessert durch Zoovu das Einkaufserlebnis rund um den Geschenkkauf, kann Cross- und Upselling effektiver nutzen und letztendlich den Umsatz steigern.

KitchenAid setzt einen mit Zoovu erstellten visuellen Konfigurator ein und ermöglicht Kunden damit ihren kultigen Standmixer individuell zu gestalten. Von Farben über Komponenten in limitierter Auflage bis hin zu einer Vielzahl von Zubehörteilen können Kunden ihre Maschine vollständig personalisieren.

Durch die Einbindung der Product Discovery Erlebnisse konnte KitchenAid das Engagement auf der Website um über 60% steigern und den durchschnittlichen Bestellwert um 40% verbessern.

Der digitale Produktkonfigurator stellt zunächst gezielte Fragen zum Einsatzzweck und passt sich dynamisch an jeden Nutzer und deren Bedürfnisse an. Ob Kunden bohren, schrauben, sägen oder den Rasen mähen wollen, der Konfigurator findet nicht nur das richtige Gerät im Einhell Sortiment, sondern empfiehlt zusätzlich den passenden Power X-Change Akku sowie kompatible Zusatzgeräte. Kunden können damit alle notwendigen Produkte in einer Sitzung kaufen, was zudem den durchschnittlichen Bestellwert steigert.

Laden Sie hier die Success Story herunter.

Dräger, führendes Unternehmen für medizinische und sicherheitstechnische Produkte, ermöglicht Käufern komplexe und variantenreiche Produkte in einzigartiger Form auch online zu konfigurieren.

Der Konfigurator visualisiert die Konfigurationsauswahl uns stellt gleichzeitig sicher, dass Sicherheitsbestimmungen erfüllt werden und die Konfiguration fehlerfrei ist. Damit werden Beschaffungsprozesse automatisiert, manuelle Eingriffe reduziert und die Auftragserfassung sowie die Abwicklung beschleunigt.

Lesen Sie hier, wie Bergzeit mit authentischer Kaufberatung durch Zoovu eine 517% Steigerung der Konversionsrate und höhere Umsätzen im Online Shop erzielt.

Wer schon einmal mit Schrauben zu tun hatte weiß, es gibt eine enorme Menge an verschiedenen Schraubenarten für unterschiedliche Werkstoffe, Materialien und Einsatzzwecke. Das macht den Kauf der passenden Schrauben für Online-Kunden nicht gerade einfach.

Der SPAX Schraubenfinder führt Heimwerker und Profis, ohne langes Suchen, zu den passenden Schrauben. Der Traffic wird damit besser konvertiert, als mit passiven, statischen Online-Erlebnissen.

Amazon bindet digitale Kaufberater in hunderten Produktkategorien ein, um die Auswahl für Kunden und letztendlich Kaufentscheidungen zu vereinfachen. Die digitalen Kaufberater werden mittels der proprietären Zoovu KI laufend angepasst, um die Performance und Ergebnisse zu optimieren.

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Miele integriert seine zahlreichen digitalen Kaufberater und Assistenten auf hunderten Händler-Websites. So wird nicht nur Kunden geholfen, das passende Miele-Gerät zu kaufen, auch der Umsatz bei Händlern wird gesteigert.

MediaMarkt setzt Zoovu, gut in die Customer Journey eingebunden, zur Umsatzgenerierung in zahlreichen Produktkategorien ein. Die digitalen Kaufberater helfen kaufinteressierten Besuchern schnell eine informierte Kaufentscheidung zu treffen.

Mehr lesen: Wie können digitale Kaufberater umsatzwirksam in die Customer Journey integriert werden?