Verstehen Sie, was Ihre Kunden brauchen – unabhängig von den verwendeten Worten

Zoovus KI-gestützte Suche liefert präzise Ergebnisse in Sekundenschnelle, steigert Umsätze und Kundenbindung mit intelligenten, umsatzfördernden Empfehlungen.

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Eine Suchlösung, die immer versteht, was Ihre Kunden suchen

Typisches E-Commerce-Sucherlebnis
Zoovu E-Commerce-Sucherlebnis
Typisches E-Commerce-Sucherlebnis Zoovu E-Commerce-Sucherlebnis

80 % der Nutzer verlassen E-Commerce-Websites aufgrund schlechter Sucherebnisse. Gehen Sie mit Zoovu's Search Studio neue Wege.

Helfen Sie Kunden, relevante und verfügbare Produkte auf Anhieb zu finden, ohne mehrere Suchanfragen stellen zu müssen.

Genaue Ergebnisse

Führen Sie Ihre Kunden mit der ersten Suche zum gewünschten Produkt.

  • Nutzen Sie KI, um jede Suchanfrage zu analysieren, deren Bedeutung zu verstehen und die relevantesten Produkte anzuzeigen, während Sie die Null-Ergebnisse-Quote reduzieren. Erkennen Sie, was Kunden suchen, und machen Sie Vorschläge, während sie tippen.
  • Erkennen Sie, was Kunden suchen, und machen Sie Vorschläge, während sie tippen.
  • Optimieren Sie die Suchergebnisse, indem Sie Synonyme, Umgangssprache sowie alternative Schreibweisen oder Maßeinheiten erkennen.
Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Search Studio Ihre On-site Sucheverbessern kann.
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Personalisierte Suche

Passen Sie Ihre Suche individuell an – ohne Programmier- oder Designkenntnisse.

  • Erhöhen Sie die Sichtbarkeit von Produkten in den Suchergebnissen durch individuelle Suchrankings und stärken Sie damit Ihre Kampagnen.
  • Integrieren Sie Inhalte, Videos, Guided-Selling-Assistenten oder Banner in die Ergebnisse, ordnen Sie sie neu oder leiten Sie Suchanfragen auf bestimmte Seiten weiter.
  • Gestalten Sie das Aussehen, die Navigation und die Funktionen Ihrer Suche, ganz ohne Programmieraufwand.
  • Verarbeiten Sie Suchanfragen in jeder Sprache und integrieren Sie Sucherlebnisse in Sekunden, indem Sie einfach eine Codezeile kopieren und einfügen.
Erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Search Studio Funktionen.
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Käuferintelligenz

Optimieren Sie Ihre Sucherlebnisse dank detaillierter Analysen und Berichte über das Kundenverhalten.

  • Analysieren und optimieren Sie wichtige Suchmetriken wie beliebte Anfragen, Top-Ergebnisse, Suchtrends und Null-Treffer-Quoten – alles in einem Dashboard.
  • Teilen Sie Berichte und Metriken mühelos in Ihrem Unternehmen, um Marketingkampagnen, Produktentwicklungen und weitere Prozesse effizient zu planen, durchzuführen und zu optimieren.
  • Nutzen Sie Suchberichte, um effektive Guided-Selling-Assistenten und Produktkonfiguratoren zu erstellen.
Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Sie Kundendaten und Suchtrends nutzen können.
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Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden mit einer einzigen Suche zum passenden Produkt zu führen – egal, wo und wie Sie verkaufen.

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Semantische Suche und Verarbeitung natürlicher Sprache

Verstehen Sie jedes Wort in text- oder sprachbasierten Suchen, einschließlich Umgangssprache und Synonyme.

Dynamic ranking icon
Dynamisches Ranking

Bewerten Sie Produkte anhand anpassbarer Kriterien wie Margen, Verfügbarkeit oder Saisonalität.

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Mehrsprachige Fähigkeiten

Verarbeiten Sie Suchanfragen in jeder Sprache und ermöglichen Sie eine schnelle und einfache weltweite Implementierung.

Seamless integrations icon
Nahtlose Integration

Integrieren Sie Zoovu's intelligente Suche in Ihre Website mit nur wenigen Codezeilen.

Global support icon
Globale Unterstützung

Arbeiten Sie mit einem globalen Expertenteam zusammen, um Ihre Suchstrategie zu entwickeln, umzusetzen und zu optimieren.

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Für Skalierung entwickelt

Zoovu's Suchlösung ist für hohe Auslastungen optimiert, damit Sie jede Anzahl an Suchanfragen problemlos bewältigen und skalieren können.

Die größten B2C- und B2B-Unternehmen weltweit steigern das Engagement, die Konversionsraten und den Umsatz mit Zoovu's intelligenter Suche

57%
Anstieg der Suchnutzung
35%
Reduzierung der Abbruchrate
47%
höherer durchschnittlicher Bestellwert (AOV)

Bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartig personalisiertes Einkaufserlebnis und bleiben Sie dabei konform, zugänglich und sicher

GDPR compliant
Erfüllen Sie DSGVO-Anforderungen

Zoovu ist DSGVO-konform, sodass die Daten Ihrer Kunden privat und geschützt bleiben.

WCAG and ADA compliant
Erfüllen Sie die WCAG- und ADA-Anforderungen

Mit den Design-Tools von Zoovu können Sie digitale Kaufberater erstellen, die den ADA-Richtlinien für Barrierefreiheit entsprechen.

AICPA SOC
Sichern Sie Ihre Daten mit SOC 2 Typ 2

Zoovu ist nach SOC 2 Typ 2 zertifiziert, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind.

Integrieren Sie Zoovu mit Ihrem PIM, ERP, CRM und jedem anderen System, auf das Sie angewiesen sind.

SAP logo integrationHubSpot logo integrationShopify Plus logo integrationSalesforce Commerce Cloud logo integrationWooCommerce logo integrationBigCommerce logo integrationPrestashop logo integrationbazaarvoice logo integration

Produktübersicht

Conversation Studio

Bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen.
Stellen Sie Ihren Kunden eine Reihe von Fragen und geben Sie basierend auf ihren Bedürfnissen und Vorlieben, personalisierte Produktempfehlungen..

Configuration Studio

Erstellen Sie visuelle Produktkonfiguratoren
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit Drag-and-Drop-Tools schnell perfekte Produktbündel aus Tausenden von Optionen zusammenzustellen.

Advisor Studio

Ein persönlicher Produktberater für Ihre Kunden
Bieten Sie Ihren Kunden Zugang zu Zoe, einem KI-basierten Einkaufsassistenten, angetrieben durch das Zoovu Advisor Studio. Erstellen Sie personalisierte Produktbeschreibungen und beantworten Sie Kundenfragen in Echtzeit, damit Käufer mit gutem Gefühl auf „Kaufen“ klicken.

Zoovu Platform

Produktdaten bereinigen, organisieren und anreichern
Erfassen, bereinigen und übersetzen Sie Produktdaten automatisch in die Sprache von Kunden, damit sie Produkte einfacher und schneller finden.
conversation studio accordion overview@x
configuration studio accordion overview@x
advisor studio product
data platform accordion overview@x

Häufig gestellte Fragen

Zoovus Suchlösung zeichnet sich durch zwei zentrale Vorteile aus: Sie versteht die Nutzerabsicht genau und liefert präzisere Ergebnisse, während die Anpassung der Ergebnisseiten flexibel und unkompliziert ist.

Die meisten Suchtools auf Webseiten liefern Ergebnisse, indem sie Produktbeschreibungen nach Schlüsselwörtern durchsuchen. Wenn jemand zum Beispiel nach „schwarzer Gitarre“ sucht, zeigt die Suche nicht nur schwarze Gitarren an, sondern auch schwarze Gitarrensaiten, Gitarrenkoffer und Kabel. Die Kunden stehen dann vor einer überwältigenden Auswahl, ohne der besten Entscheidung wirklich näherzukommen.

Zoovu’s Search Studio arbeitet anders: Unsere KI wandelt Produktdaten in Merkmale um, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. So wird genau erkannt, was der Kunde sucht, und die passenden Produkte werden angezeigt.

Es wird immer einen Teil Ihrer Kunden geben, der nicht genau weiß, wonach er sucht, und dabei nicht-technische Begriffe verwendet. Vielleicht sind diese Kunden neu in der Branche oder ihre Bedürfnisse haben sich geändert. Zudem können sich Produktnummern ändern oder Produkte werden aus dem Sortiment genommen.

Ja, Zoovu ermöglicht eine intelligente Suche mit weit mehr als nur einer Produktsuche. Es werden Hilfsartikel, Datenblätter, Tutorials, Videos und Dokumentationen direkt in die Suchergebnisse integriert. Diese Inhalte erscheinen in einem eigenen Bereich, sodass Kunden einfach zwischen Produkt- und Inhaltsresultaten wechseln können. Dadurch werden Ihre Inhalte besser sichtbar und begleiten Ihre Kunden durch den gesamten Entscheidungsprozess – mit hilfreichen Ratschlägen und Inspiration während des Einkaufs.

Sie sind nicht allein – fragmentierte, unvollständige und inkonsistente Daten sind in vielen Unternehmen die Norm. Genau deshalb hat Zoovu seine Datenplattform entwickelt, die KI nutzt, um Produktdaten aus verschiedenen Quellen (wie PDFs, Webseiten, Bewertungen, PIMs und ERPs) zu erfassen, zu bereinigen und zu standardisieren.

Datensicherheit hat für uns oberste Priorität. Zoovu ist SOC 2 Typ 2 zertifiziert – dies ist die weltweit anerkannte und strengste Zertifizierung für das sichere Management von Kundendaten. Alle von Ihren Kunden bereitgestellten Daten bleiben anonym. Zoovu hat keinen Zugriff auf individuelle Daten von Nutzern, die mit einem Zoovu Guided Selling Assistenten interagieren, was die Privatsphäre Ihrer Kunden garantiert. Zudem ist Zoovu DSGVO-konform.

Ja, Zoovu lässt sich in fast jedes System integrieren, das Ihr Unternehmen verwendet, einschließlich PIMs, ERPs und CRMs. Eine Liste der Systeme, die wir häufig integrieren, finden Sie auf unserer Integrationen.

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Bessere Daten, E-Commerce Erlebnisse und Erkenntnisse führen jedes Mal zu besseren Ergebnissen.

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