Erfahren Sie mehr über die Präferenzen Ihrer Kunden

Geben Sie sich nicht mit oberflächlichen Einblicken zufrieden. Zoovu hilft Ihnen, direkte, ungefilterte Kundeneinblickezu erfassen und die tatsächlichen Gründe für ihre Kaufentscheidungen zu verstehen.

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Daten, die die Produktstrategie, den Verkauf und das Marketing führender Unternehmen antreiben

Sind Sie es leid, sich auf Vermutungen zu verlassen?

Wichtige Geschäftsentscheidungen nur auf Annahmen oder Drittanbieterdaten zu stützen, kann zu einem Ratespiel werden. Sie wissen vielleicht, was verkauft wurde, aber zu verstehen, warum ein Produkt besser abschnitt als ein anderes, ist der entscheidende Faktor für Ihren Erfolg. Ohne dieses Verständnis riskieren Sie ineffektives Marketing, verpasste Cross-Selling-Gelegenheiten und mittelmäßige E-Commerce-Ergebnisse.

Zoovu hilft Ihnen, das „Warum“ zu verstehen.

Unsere Product Discovery-Erlebnisse gehen über die Erstellung und Skalierung personalisierter 1:1-Kundeninteraktionen hinaus. . Sie erfassen zudem die entscheidenden Daten, die die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden beeinflussen, und ermöglichen Ihnen, fundierte und sichere Entscheidungen zu treffen. Keine Vermutungen mehr, sondern klare, umsetzbare Erkenntnisse, die Ihren Erfolg vorantreiben.

Durch die Syndizierung von Product Discovery-Erlebnissen stellen Sie eine konsistente Darstellung Ihrer Produkte überall dort sicher, wo sie verkauft werden. Sie heben sich von der Konkurrenz ab und gewinnen direkte Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer Kunden.

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Was sind Zero-Party-Daten?

Zero-Party-Daten sind Informationen, die Ihre Kunden Ihnen freiwillig geben. Anstatt zu raten, was sie wollen, können Sie Entscheidungen auf Basis dessen treffen, was sie Ihnen tatsächlich mitgeteilt haben. Es ist, als würden Sie ein Geschenk anhand einer Wunschliste auswählen, statt zu raten, was jemand mögen könnte.

Product Discovery-Erlebnisse sind die Werkzeuge, die die Informationslücke in Ihren E-Commerce-Plattformen schließen, sodass Sie Zero-Party-Daten in Echtzeit erfassen und nutzen können. Sie gewinnen aus jeder Sessionneue Erkenntnisse, bieten personalisierte Produktempfehlungen und steigern letztlich den Umsatz – und das alles, während Sie die Datensicherheit wahren und das Vertrauen der Kunden sicherstellen.

Mehr als Drittanbieter-Daten

Verstehen Sie die Motivationen und das Verhalten Ihrer Käufer, um fundierte Entscheidungen in der Produktstrategie, im Marketing und Vertrieb zu treffen.

Nutzen Sie wertvolle Zero-Party-Daten, um Kundenerlebnisse zu personalisieren, Wachstum zu fördern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern

Käufer-Motivationen verstehen
Fundierte Strategien entwickeln
Vertriebseffizienz steigern

Vom "Was" zum "Warum"

Finden Sie heraus, welche spezifischen Produktmerkmale oder Dienstleistungen Ihren Kunden wichtig sind, und optimieren Sie Ihre Marketing- und Produktentwicklungsstrategien. Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für deren Preissensibilität und die Zahlungsbereitschaft Ihrer Kunden für bestimmte Funktionen. Mit Flow Insights können Sie genau sehen, wo Kunden abspringen und worauf Sie sich konzentrieren sollten, um den Erfolg zu steigern.

Wichtige Kundenpräferenzen identifizieren
Preissensibilität verstehen
Absprungspunkte erkennen

Erkennen Sie wertvolle Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten

Nutzen Sie KI, um Business Intelligence in Echtzeit zu verwenden und keine Gelegenheit zu verpassen, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Identifizieren Sie ungenutzte Cross- und Upselling-Potenziale, indem Sie auf die speziellen Wünsche und Anforderungen Ihrer Kunden eingehen.Denn, wenn Sie wissen, was Ihre Kunden wollen, können Sie Produkte effektiv bündeln, um Ihren Umsatz zu maximieren.

Gehen Sie noch weiter, indem Sie die E-Commerce-Erkenntnisse im gesamten Unternehmen nutzen. Rüsten Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Produktentwicklungsteams mit diesen Erkenntnissen aus, um Produktbündel zu erstellen, die den Verkauf steigern und die Kundenbindung verbessern.

Nahtlose Integration für Hyper-Personalisierung

Gehen Sie auf jeden Kunden in ihrer individuellen Phase der Customer Journey ein.

Integrieren Sie Zoovu problemlos mit Ihrem CRM, um die Kundenansprache zu verbessern und Ihre Marketingstrategie zu verfeinern.

Stellen Sie damit sicher, dass jede Entscheidung und Kampagne durch kundenorientierte Daten unterstützt wird und relevant für Kunden ist.

Gewinnen Sie nützliche Erkenntnisse mit KI-gestützten Empfehlungen

Mit unseren AI Insights liefern wir mehr als nur Daten – wir bieten Ihnen nützliche Erkenntnisse und proaktive Empfehlungen, um Ihre Product Discovery-Erlebnisse zu optimieren. Stellen Sie sich vor, wie Milliarden von Nutzerinteraktionenvon der KI präzise analysiertund verstanden werden. Zusammen mit unserem Wissen über Best Practices und Ihrem Produktwissen wird es einfacher, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Leistungsstarke Integration. Nahtloses Erlebnis.

Die Zoovu Product Discovery-Plattform bietet Integrationen für WooCommerce, Magento, Big Commerce, Shopify und mehr.
Integrieren Sie Zoovu mühelos mit Ihrem CMS, ERP und PIM.

SAP

BigCommerce

MS Dynamics

Shopify Plus

Commerce Cloud

Intershop

WooCommerce

Bazaarvoice

Adobe Commerce Cloud

Commerce Tools

Facebook Messenger

HubSpot

Guided Selling

Erstellen Sie geführte Einkaufserlebnisse, die Käufer mit einem No-Code, KI-gestützten Assistenten einbinden, informieren und Cross-sell ermöglichen.

Visuelle Konfiguration

Erweitern Sie die Grenzen der digitalen Individualisierung.

Ermöglichen Sie Ihren Käufern, mit einfachen Auswahlmöglichkeiten Entscheidungen zu treffen, die ihnen helfen, Ihre Produkte nach ihren Wünschen anzupassen oder zu personalisieren.

Produktdaten-Anreicherung

Verabschieden Sie sich von isolierten und unstrukturierten Daten.

Bereinigen, bereichern und fügen Sie Ihren Produktdaten mit einem Klick kontextuelle Bedeutung hinzu.

Intelligente Suche

Lassen Sie Käufer finden, was sie wollen, nicht nur, was sie eingeben.

Nehmen Sie das Keyword-Ratespiel aus der Käuferreise mit einem Sucherlebnis, das jede Anfrage versteht und das relevanteste Produkt hervorhebt.

Bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartig personalisiertes Einkaufserlebnis und bleiben Sie dabei konform, zugänglich und sicher

Erfüllen Sie DSGVO-Anforderungen

Zoovu ist DSGVO-konform, sodass die Daten Ihrer Kunden privat und geschützt bleiben.

Erfüllen Sie die WCAG- und ADA-Anforderungen

Mit den Design-Tools von Zoovu können Sie digitale Kaufberater erstellen, die den ADA-Richtlinien für Barrierefreiheit entsprechen.

Sichern Sie Ihre Daten mit SOC 2 Typ 2

Zoovu ist nach SOC 2 Typ 2 zertifiziert, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind.

Integrieren Sie Zoovu mit Ihrem PIM, ERP, CRM und jedem anderen System, auf das Sie angewiesen sind.

Produktübersicht

Conversation Studio

Bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen.

Stellen Sie Ihren Kunden eine Reihe von Fragen und geben Sie basierend auf ihren Bedürfnissen und Vorlieben, personalisierte Produktempfehlungen..

Erfahren Sie mehr

Configuration Studio

Erstellen Sie visuelle Produktkonfiguratoren

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit Drag-and-Drop-Tools schnell perfekte Produktbündel aus Tausenden von Optionen zusammenzustellen.

Erfahren Sie mehr

Advisor Studio

Ein persönlicher Produktberater für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden Zugang zu Zoe, einem KI-basierten Einkaufsassistenten, angetrieben durch das Zoovu Advisor Studio. Erstellen Sie personalisierte Produktbeschreibungen und beantworten Sie Kundenfragen in Echtzeit, damit Käufer mit gutem Gefühl auf „Kaufen“ klicken.

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