Lerne den AI-Advisor kennen, der Kaufentscheidungen einfach macht.
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Verwandeln Sie Käuferfragen in sichere Kaufentscheidungen auf PDPs, PLPs, in der Suche und in digitalen Assistenten.
Zoe ist ein Set modular kombinierbarer KI-Funktionen, die sich nahtlos in Ihre bestehende Experience einfügen, mühelos erweitern lassen und genau dort zum Einsatz kommen, wo Käufer sie brauchen.
Führt Käufer mit kontextbezogenen Fragen, die die Auswahl schnell eingrenzen, zur passenden Produktempfehlung und reduziert Absprünge.
Vergleicht Produkte nebeneinander und fasst Vor- und Nachteile in klarer Sprache zusammen, damit Käufer schneller und sicherer entscheiden können.
Passt Produktbeschreibungen an die Kaufabsicht an (Anwendungsfall, Erfahrungsstand, Einschränkungen) und hebt die Vorteile hervor, die für Käufer wirklich zählen.
Beantwortet produktspezifische Fragen mit Quellenangaben, damit Käufer auf Ihrer Website bleiben, statt zu Google oder Mitbewerbern zu wechseln.
Übersetzt technische Spezifikationen in verständliche, nutzenorientierte Vorteile, erklärt "warum das wichtig ist" und steigert das Produktverständnis und Vertrauen.
Bewährte, skalierbare Ergebnisse
Vom ersten Klick bis zur finalen Auswahl ist Zoe in den entscheidenden Momenten präsent. Gestützt auf KI-optimierte Produktdaten sorgt Zoe für verlässliche Genauigkeit, den Schutz Ihrer Markenintegrität und messbare Verbesserungen.
Canon hat die Kundenberatung mit AI-gestützten Empfehlungs-Engines automatisiert. Käufer finden schneller die passenden Produkte – und der Umsatz steigt.
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Trek setzte auf dialogbasierte AI-Shopping-Assistenten, um die Produktentdeckung zu vereinfachen und kontextbezogene Produktempfehlungen in Echtzeit zu liefern.
Microsoft skalierte AI-gestützte Shopping-Erlebnisse über mehr als 100 Retail-Kanäle hinweg, verbesserte das Kundenerlebnis und beschleunigte den Verkaufszyklus.
Zoovus AI Shopping Assistants machen aus digitalem Handel menschliche Gespräche. Sie vereinfachen die Produktsuche, personalisieren jede Interaktion und steigern die Kundenzufriedenheit – über alle Kanäle und entlang des gesamten Kaufprozesses.
Zoe speaks over 200 languages and can learn regional terminology, so it can interact with customers from every corner of the world.
Zoe is an expert in every product category versus other product advisor tools. Understanding all products no matter how niche or expansive it is.
Zoe can be in a thousand places, talking to millions of customers at the same time, including on retail websites, on in-store kiosks, and more channels.
Zoe works seamlessly with the tools you’re already using, including site search, chatbots, and other Zoovu experiences.
Use the Zoovu Data Platform to collect, clean, and enrich product data
Find out what your customers need and want using first- and zero-party data
Personalize customer interactions at scale using product data, customer input, and AI that connects the two
Zoe only uses data in the Zoovu Data Platform and the rules you set for it to interact with customers so you can be confident that Zoe gives the most accurate information.
Zoe can learn about millions of products and customers without months or years of training so you can talk to anyone about anything you sell like a complete expert.
Zoe combines actual customer input and behavioral signals to give customers the best information available instead of generic, surface-level responses.
Set guidelines for what Zoe talks about and how it talks about it in less than five minutes so you can build the ultimate brand advocate with almost no extra work.
Zoovu vereint AI-Guided Selling, Datenanreicherung, Produktkonfiguration und personalisierte Empfehlungen auf einer einzigen Plattform. Reduzieren Sie Ihre Tech-Landschaft, verbessern Sie das Kundenerlebnis und steigern Sie Ihren Umsatz – mit AI-gestützter Produktempfehlung, die über alle Kanäle hinweg skaliert.
Ermöglichen Sie virtuellen Einkaufsassistenten, kontextbezogene Empfehlungen zu geben, Kundenfragen zu beantworten und den gesamten Kaufprozess mit Generative AI zu optimieren.
Ermöglichen Sie Käufern, Bundles, Sets oder Stücklisten interaktiv in 3D zu gestalten – für einfachere Entscheidungen und mehr Zufriedenheit.
Nutzt Generative AI und angereicherte Produktdaten, um persönliche Beratungserlebnisse zu schaffen – mit individuellen Produktempfehlungen in Echtzeit, wie von einem echten Experten.
Versteht natürliche Spracheingaben, erkennt Kaufabsichten und liefert präzise, kontextbezogene Ergebnisse, die Engagement steigern und Absprünge reduzieren.
Präsentieren Sie automatisch passende Produkte, Zubehör und Add-ons, die den Einkauf ergänzen, die Zufriedenheit erhöhen und den durchschnittlichen Bestellwert steigern – ohne den Kaufprozess zu unterbrechen.
Verbindet ERP-, CRM- und PIM-Systeme, um Produktdaten zu standardisieren, anzureichern und über alle digitalen und physischen Kanäle hinweg zu synchronisieren.
Ein AI Shopping Assistant nutzt künstliche Intelligenz und intelligente Empfehlungsmodelle, um die Beratung eines Experten im Geschäft online abzubilden. Er führt Kunden in Echtzeit durch Gespräche, erkennt Kaufabsichten und liefert personalisierte Produktempfehlungen, die die Produktsuche vereinfachen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Zoovus AI-gestützte Shopping-Assistenten verwandeln statische Websites in interaktive, dialogbasierte Erlebnisse. Kunden werden gezielt zu den passenden Produkten geführt – mit messbar höherem Engagement, besseren Conversion Rates und stärkerer Kundenbindung.
Zoovu sorgt für AI-gestützte Personalisierung entlang des gesamten Kaufprozesses – von der Produktsuche bis zum Checkout. Mithilfe von Datenanalysen und Verhaltenssignalen versteht die Plattform die Absicht der Kunden, passt Empfehlungen kontinuierlich an und verbessert das Nutzererlebnis mit jeder Interaktion.
Durch die Integration mit CDP- und CRM-Systemen sind Empfehlungen stets kontextbezogen, relevant und an realen Kundenpräferenzen ausgerichtet. Das schafft nahtlose Einkaufserlebnisse, die Wiederkäufe und Loyalität fördern.
Ja. Zoovu ermöglicht ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis über Website, mobile Apps, Chatbots und In-Store-Kioske hinweg. Kunden interagieren überall mit demselben AI-Assistenten – vom ersten Interesse bis zum Kaufabschluss.
Zusätzlich integriert sich Zoovu in führende Commerce-Ökosysteme wie SAP CX AI Toolkit sowie CRM-Systeme und verbindet Erkenntnisse und Empfehlungen über alle digitalen und physischen Vertriebskanäle hinweg.
Indem Reibung im Online-Kaufprozess reduziert wird, steigern Zoovus AI Shopping Assistants Engagement, Sicherheit und Kaufbereitschaft. Marken erzielen Conversion-Steigerungen von bis zu 53 Prozent und ein Engagement-Plus von bis zu 200 Prozent.
Mit jeder Interaktion lernt die AI dazu, verfeinert Empfehlungen, verbessert die Produktentdeckung, erhöht den durchschnittlichen Warenkorbwert und verkürzt den Verkaufszyklus.
Zoovu kombiniert Generative AI, intelligente Empfehlungsmodelle und angereicherte Produktdaten zu individueller Beratung in Echtzeit. Der Assistent analysiert Kundenpräferenzen, Surfverhalten und kontextuelle Signale, um passende Produktempfehlungen zusammenzustellen.
Im Gegensatz zu einfacher Suche oder Filtern passt sich Zoovu dynamisch an die jeweilige Kaufabsicht an – ähnlich wie ein erfahrener Verkäufer im Geschäft.
Ja. Zoovu ist SOC 2 Type II zertifiziert, vollständig GDPR-konform und mit Enterprise-Standards für Datenschutz und Sicherheit ausgestattet. Kundeninteraktionen werden anonymisiert, verschlüsselt und nicht für Drittanbieter-Tracking genutzt.
Die Infrastruktur erfüllt zudem WCAG- und ADA-Richtlinien zur Barrierefreiheit und schützt damit sowohl das Vertrauen Ihrer Kunden als auch Ihre Marke.
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