Einhell Germany AG pusht den Online-Handel von Elektrowerkzeugen mit interaktiver Online-Produktberatung von Zoovu

Berlin, 19.11.2020 - Einhell, der niederbayerische Werkzeug- und Gartengerätehersteller, bietet nun allen Handwerkern und Hobbygärtnern einen neuen interaktiven Produktberater, der mit der global führenden Conversational AI Plattform Zoovu erstellt wurde. Ab sofort werden Kunden auch online interaktiv zu den perfekten Einhell-Geräten für unterschiedliche Anwendungen individuell beraten.

Einhell möchte seinen Kunden ein modernes, flexibles und komfortables Einkaufserlebnis bieten. Mit der Zoovu Conversational AI Plattform hat Einhell daher nun eine neue digitale Produktberatungslösung umgesetzt, die Online-Kunden schnell und einfach zu der perfekten Kombination aus Elektrowerkzeug und Akku führt.

Ähnlich wie ein Fachverkäufer stellt der digitale Produktberater gezielte Fragen zum Einsatzzweck und passt sich dynamisch an jeden Nutzer und deren Bedürfnisse an. Ob Kunden bohren, schrauben, sägen oder rasenmähen wollen, der interaktive Berater findet nicht nur das richtige Gerät im Einhell Sortiment, sondern empfiehlt zusätzlich den passenden Power X-Change Akku sowie das kompatible Ladegerät.

Mit der Power X-Change Akkuplattform bietet Einhell bereits eines der einfachsten Akkusysteme. Durch die Einführung des digitalen Produktberaters stellt Einhell seinen Kunden nun auch eines der einfachsten Online-Einkaufserlebnisse bereit.

Die Zoovu Plattform ermöglicht Einhell dabei maximale Flexibilität, um digitale Beratungslösungen und Konfiguratoren ohne IT-Aufwand, schnell umzusetzen. Die künstliche Intelligenz der Plattform unterstützt Einhell zudem bei der Auswertung der Millionen Berater-Interaktionsdaten, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen sowie bei der automatisierten Optimierung des Beraters zur Maximierung von Engagement und Conversion in Echtzeit.

“An Zoovu schätzen wir besonders, dass die Konfiguration des Beraters sehr einfach und intuitiv ist. Es sind keine tieferen IT- oder Programmierkenntnisse notwendig um ein sehr gutes Ergebnis zu erzielen. Die Möglichkeiten hinsichtlich Custom Design sind nahezu grenzenlos”, erklärt Martin Guggenberger, Projektmanager eCommerce und Digital bei Einhell.

"Zoovu steht für die kontinuierliche Innovation und Weiterentwicklung intelligenter, einfacher und ansprechender Einkaufserlebnisse für zukunftsorientierte Unternehmen. Wir bei Zoovu freuen uns sehr, dass einer der innovativsten Werkzeughersteller am Markt auf Zoovu setzt, um seinen Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten", sagt Lucas Kronibus, Zoovu General Manager DACH.

Den digitalen Berater von Einhell können Sie hier aufrufen: Einhell Produktberater

Ansprechpartnerin:

Ada Okoli
Head of Marketing DACH, Zoovu Germany
[email protected]

Über Zoovu Germany GmbH

Zoovu ist die führende KI-gestützte Conversational AI Plattform, die Kunden hilft die passenden Produkte zu finden. Wir wandeln Sucherlebnisse in Verkaufsgespräche um, die zu besseren Einkaufserlebnissen für den Kunden und zur Umsatzgenerierung für Marken und Einzelhändler führen.

Mehr als 2.500 B2B- und B2C-Marken und Einzelhändler nutzen Zoovu, um Käufern bei der Produktauswahl zu helfen, darunter u.a. Amazon, B/S/H, Rose Bikes, Whirlpool und Miele. Zoovu wird weltweit in über 500 Produktkategorien und in allen Sprachen eingesetzt.
Über Einhell Germany AG

Die Einhell Germany AG ist führender Hersteller hochmoderner Werkzeuge rund um Haus und Garten. Durch den stetigen Ausbau unserer innovativen Akku-Plattform Power X-Change sind wir bereits heute Vorreiter im Bereich akkubetriebener Werkzeuge und Gartengeräte. Wir setzen Standards in puncto Ausdauer, Leistungsstärke und Sicherheit unserer Produkte und begeistern unsere Kunden mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis, erstklassigen Kundenservice sowie kabelloser Freiheit bei allen Do-It-Yourself-Projekten.