WEBINARWebinar Aufzeichnung: Persuasion Profiling & Conversational Commerce im Online Handel

Die aktuelle Situation ist gleichermaßen Chance wie Aufforderung, das digitale Angebot um nützliche und hilfreiche Services zu erweitern.

Kunden werden Käufe zunehmend ins Internet verlagern und verlangen gleichzeitig eine bessere Unterstützung im Einkaufsprozess, um die wirklich passenden Produkte schnell zu finden:

• Insight Talk: Persuasion Profiling – How you sell matters more than what you sell
  Dr. Maurits Kaptein, Tilburg University
  
  
• Lightning Talk: AI Conversational Search - Customer's who can't find, can't buy
  Vera Mayer, Chief Product Officer, Zoovu