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ZERO-PARTY-DATEN PLATTFORM

Sammeln, analysieren und nutzen Sie Zero-Party-Daten von Kunden, um Ihre Conversion-Rate zu steigern.

Verstehen Sie durch Tausende direkter Interaktionen genau, was Ihre Kunden brauchen und warum sie kaufen – ganz ohne Rätselraten.

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Zoovu ist die Wahl der führenden Unternehmen im E-Commerce

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WAS SIND ZERO-PARTY-DATEN?

Erfahren Sie direkt von Ihren Kunden,
was sie wirklich brauchen und interessiert

Welche Daten erhalten Sie?

  • Kundenbedürfnisse und -ünsche:
    Learn what products customers are looking for based on features and use cases. For example, do they want portability? Is price a factor?
  • Kundenprofile:
    Verstehen Sie, wie sich Kunden selbst einordnen. Zum Beispiel: Sind sie bestehende Kunden? Anfänger oder Enthusiasten?
  • Produkt-Insights:
    Entdecken Sie bevorzugte Produkte und warum sie gewählt werden. Zum Beispiel: Welche Features sind besonders wichtig? Welche Produkte werden oft zusammen gekauft?

Wie sammeln Sie diese Daten?

  • Digitale Assistenten:
    Stellen Sie Kunden Fragen zu ihren Bedürfnissen und bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen.
  • Konfiguratoren:
    Lassen Sie Kunden Produkte individuell konfigurieren oder bündeln.
  • KI-Produktberater:
    Kunden können Fragen zu Produkten in Echtzeit stellen und erhalten durch generative KI direkte Antworten.

Wie nutzen Sie diese Daten?

  • Personalisierte Empfehlungen:
    Steigern Sie Konversionsraten, indem Sie Kunden mit passenden Produkten verbinden.
  • Individuelle Produktpakete:
    Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV), indem Sie passende und ergänzende Produkte empfehlen
  • Gezielte Marketingkampagnen:
    Erstellen Sie Kampagnen, die auf Ihre Kunden abgestimmt sind und diese direkt ansprechen.
  • Produktentwicklung:
    Teilen Sie die gewonnenen Erkenntnisse mit den Teams für Merchandising, Produktmanagement, Design und Beschaffung.

Zoovu in Aktion:
Wie Unternehmen mit Zoovu-Erlebnissen Zero-Party-Daten erfassen

 
GE Healthcare
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ZERO-PARTY-DATEN MIT ZOOVU

Daten, die Sie nirgendwo anders erhalten können.
Ergebnisse, die auf keinem anderen Weg möglich sind.

Schaffen Sie personalisierte Einkaufserlebnisse in einer Cookie-freien Welt:

  • Sammeln Sie Daten direkt von Ihren Kunden durch interaktive Einkaufsrlebnisse
  • Verstehen Sie die Motivation Ihrer Käufer, um intelligentere Produkt-, Marketing- und Vertriebsstrategien zu entwickeln
  • Verlassen Sie sich nicht auf Klicks, Suchanfragen und Seitenaufrufe, um Kunden mit den passenden Produkten zu verbinden.
easy to build@x

Verbinden Sie jeden Kunden mit dem perfekten Produkt

  • Integrieren Sie Zoovu mit ihrem CRM, um Kunden genau dort anzusprechen, wo sie sich im Kaufprozess befinden
  • Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich brauchen und präsentieren Sie die passenden Produkte zur richtigen Zeit
  • Nutzen Sie KI, um dynamische Produktempfehlungen zu erstellen
personalized product recommendations@x

Bieten Sie personalisierte Suchergebnisse und Produktpakete an

  • Wechseln Sie von statischen zu dynamischen Produktpaketen, die für jeden Kunden personalisiert sind
  • Erstellen Sie individuelle Regeln, um auf Ergebnisseiten unterschiedliche Produkte anzuzeigen – basierend darauf, wer sucht und wonach gesucht wird
  • Bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen basierend auf den spezifischen Bedürfnissen an
intelligent search@x

Erhalten Sie tiefere Einblicke in Ihre Kunden als je zuvor.

  • Gehen Sie vom „Was kaufen Kunden?“ zum „Warum kaufen sie?“ über, um Ihre Strategien zu verfeinern und den Erfolg zu steigern.
  • Nutzen Sie Daten, um eine relevante und persönliche Verbindung zu Ihren Kunden sicherzustellen.
  • Teilen Sie gewonnene Erkenntnisse mit Ihren Teams in Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung.
customer behavior

Sehen Sie, wie Marken Zero-Party-Daten von Zoovu nutzen,
um Konversionen, AOV und Kundenloyalität zu steigern.

TREK

Trek Bike Finder

Trek nutzt seinen Produktfinder, um Zero-Party-Daten zu erfassen und herauszufinden, auf welchem Terrain Kunden fahren möchten, warum sie fahren und welche Features sie bevorzugen. Dieses Erlebnis führte zu einem Anstieg der Konversionen um 200 %.
trek electra
PURE ELECTRIC

Pure Electric Assistant

Pure Electric führte einen digitalen Einkaufsassistenten auf ihrer Website ein, was zu weniger Kundenanfragen im Service und einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 20 % führte. Zudem ergab die Analyse der gesammelten Zero-Party-Daten, dass Kunden bessere Funktionen gegenüber einem niedrigeren Preis bevorzugen.
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LOGITECH

Logitech Ultimate Desk Setup

Der Einkaufsassistent von Logitech fragt Kunden nach ihren Prioritäten, wie Leistung, Ästhetik oder Einfachheit, um ein perfektes Setup für den Schreibtisch zu erstellen. Jede Antwort liefert Zero-Party-Daten, die personalisierte Empfehlungen ermöglichen, die perfekt auf die Vorlieben der Käufer abgestimmt sind.
logitech weird question

Integrieren Sie Zoovu nahtlos mit Ihrem PIM, ERP, CRM oder
jedem anderen System, das Sie bereits nutzen.

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Alles, was Sie brauchen, um jeden Kunden
mit den perfekten Produkten zu verbinden

Produktdatenanreicherung

Verabschieden Sie sich von isolierten und unstrukturierten Daten. Bereinigen, errweitern und ergänzen Sie Ihre Produktdaten mit einem kontextuellen Bezug– mit minimalem manuellen Aufwandnahezu ohne manuellen Aufwand.
Erfahren Sie mehr über Datenanreicherung
data enrichment at x

Personalisierte Produktempfehlungen

Nutzen Sie KI-gestützte digitale Assistenten, um Kunden gezielt nach zu ihren Bedürfnissen und Vorlieben zu fragen. Verwenden Sie diese Informationen, um für jeden Kunden die besten Produkte zu finden..
Erfahren Sie mehr über unsere Produktempfehlungstechnologie.
guided selling assistant

Generative KI-Produktberater

Personalisieren Sie die letzte Phase des Kaufprozesses mit Zoe, Zoovus generativem KI-Produktberater. Bieten Sie jedem Kunden eine individuelle Erklärung, warum ein Produkt die perfekte Wahl ist, und beantworten Sie Produktfragen in Echtzeit.
Erfahren Sie mehr über unsere Produktberater
answer every question

Visuelle Produktkonfiguration

Bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartiges, interaktives Einkaufserlebnis und verwandeln Sie deren Kreativität in einen profitablen Umsatztreiber.
Erfahren Sie mehr über unsere visuellen Konfiguratoren
kiosk kitchenaid mixer

Intelligente Suche

Helfen Sie Käufern genau das zu finden, was sie wirklich suchen – nicht nur das, was sie eingeben. Mit einer KI-gestützten Suche eliminieren Sie das Rätselraten und liefern die relevantesten Ergebnisse.
Erfahren Sie mehr über unsere intelligente Suche
accurate results@x

Häufig gestellte Fragen

Zoovu’s Buyer Intelligence bietet tiefgehendes Kundenverständnis durch Zero-Party-Daten, die optimierte Verkaufsstrategien ermöglichen – direkt und ungefiltert.

Durch personalisierte Product Discovery-Erlebnisse sammelt Zoovu wichtige Daten über das Kaufverhalten von Kunden und ermöglicht Unternehmen fundierte Entscheidungen zu treffen, ohne auf Annahmen oder Drittanbieter-Daten zurückzugreifen.

Zero-Party-Daten sind Informationen, die Kunden freiwillig teilen. Dadurch können Unternehmen präzisere Entscheidungen auf Basis direkter Kundenangaben treffen und die Produktfindung sowie Verkaufsstrategien verbessern.

Unternehmen können die Gründe hinter den Entscheidungen ihrer Kunden aufdecken. Damit werden wichtige Produkteigenschaften, Preissensibilitäten und Abbruchpunkte identifiziert – zur Optimierung von Marketing- und Produktntwicklungsstrategien.

Mithilfe von KI und Business Intelligence deckt Zoovu ungenutztes Potenzial für Up- und Cross-Selling auf, basierend auf spezifischen Kundenpräferenzen. So wird der Umsatz durch intelligente Produktbündelung maximiert.

Zoovu integriert sich nahtlos in Platformen wie WooCommerce, Magento, BigCommerce, Shopify und vielen weiteren, was eine einfache Verbindung mit CMS-, ERP- und PIM-Systemen ermöglicht.

Bessere Daten, Erlebnisse und Erkenntnisse
führen immer zu besseren Ergebnissen.

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