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E-COMMERCE MARKETPLACE-MANAGEMENT

E-Commerce Erlebnisse, die Unternehmen helfen, auf großen Online Marktplätzen herauszustechen (und mehr zu verkaufen)

Ermöglichen Sie in wenigen Minuten personalisierte Einkaufserlebnisse auf den größten E-Commerce-Marktplätzen, um sich häufiger gegen Mitbewerber durchzusetzen.

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drive revenue

Die weltweit führenden E-Commerce-Unternehmen und Händler miteinander verbinden,
um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen

Brands logos
Retailers logos

Der Verkauf auf E-Commerce-Marktplätzen ist eine Herausforderung: Intensiver Wettbewerb und kaum Kontrolle über das Kundenerlebnis. Zoovu ändert das.

Hunderte Händler wie BestBuy, Staples und MediaMarkt arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um personalisierte, markenkonforme Einkaufserlebnisse zu schaffen, die die Conversion-Raten um das bis zu Vierfache und die Umsätze im stationären Handel um bis zu 27 % steigern.

PERSONALISIERTE EINKAUFSERLEBNISSE

Bieten Sie digitale Assistenten, die jeden Kunden mit dem perfekten Produkt verbinden

Binden Sie KI-gestützte Produktfinder, Berater und Assistenten in Händler-Websites ein. Ermitteln Sie direkt die Bedürfnisse Ihrer Kunden und geben Sie personalisierte Produktempfehlungen.
  • Nutzen Sie dynamische, KI-gestützte Frageflows
  • Heben Sie Produkteigenschaften hervor, die genau zu den Kundenbedürfnissen passen
  • Setzen Sie Ihre Lösung innerhalb von Minuten auf Marktplätzen ein
Erfahren Sie mehr über digitale Assistenten
guided selling assistant
PRODUKTDATEN-MANAGEMENT

Bereinigen, standardisieren und reichern Sie Ihre Produktdaten an – egal wie chaotisch sie sind.

Sammeln Sie alle Daten an einem zentralen Ort, bereinigen Sie diese und nutzen Sie KI, um technische Spezifikationen mit den Anforderungen und Anwendungsfällen Ihrer Kunden zu verknüpfen, damit Produkte leichter auffindbar sind.
  • Korrigieren Sie Fehler und schließen Sie Lücken in Ihren Produktdaten
  • Standardisieren Sie Werte über Ihr gesamtes Sortiment hinweg
  • Reichern Sie Ihre Daten mit bedürfnisorientierter Sprache an
Erfahren Sie mehr über Produktdaten-Management
zoovu data enrichment
GUIDED IN-STORE ERLEBNISSE

Bieten Sie In-store Erlebnisse, die Kunden begeistern, Verkäufer unterstützen und den Umsatz steigern

Ergänzen Sie Kiosksysteme im stationären Handel mit digitalen Assistenten, die Kunden schnell das passende Produkt empfehlen – unabhängig davon, ob sie mit einem Verkäufer sprechen oder nicht.
  • Nutzen Sie Zero-Party-Daten für präzise Empfehlungen
  • Schulen Sie Verkaufspersonal in Stunden statt in Wochen
  • Präsentieren Sie Ihre Produkte mehr Kunden und steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte
kiosk microsoft surface
GLOBALE SKALIERUNG

Beraten Sie Kunden in jeder Region, Sprache und Produktkategorie

Schaffen Sie personalisierte Einkaufserlebnisse für Marktplätze weltweit, damit Kunden Ihre Produkte leichter finden – egal, wo sie suchen.
  • Übersetzen Sie digitale Assistenten mit nur wenigen Klicks in jede Sprache
  • Passen Sie Fragen, Call-to-Actions und Produkte an regionale Anforderungen an
  • Kooperieren Sie mit Marktplätzen, auf denen Sie verkaufen
omnichannel ecommerce syndication@x
KUNDEN-INSIGHTS

Verstehen Sie, wer Ihre Produkte kauft und warum – über alle Kanäle und Erlebnisse hinweg

Analysieren Sie das Kundenverhalten und sehen Sie, wie Ihre Erlebnisse performen, unabhängig vom Kanal.
  • Verfolgen Sie Engagements und Klicks Ihrer digitalen Assistenten
  • Analysieren Sie die Customer Journey und nutzen Sie Zero-Party-Daten, um Personas mit Käufen zu verknüpfen
  • Sehen Sie die Conversion-Raten und den Umsatz, der durch Ihre digitale Assistenten generiert wird
Erfahren Sie mehr über Zoovus Buyer Intelligence
customer behavior
Zoovu + Microsoft

Zoovu in Aktion: Wie Microsoft mit Zoovu auf über 100 Marktplätzen mehr verkauft

 
250
Microsoft hat über 250 digitale Assistenten mit Zoovu erstellt
100+
Microsoft hat Zoovu-Erlebnisse auf über 100 Händler-Websites integriert
25%
Microsoft steigerte die Klickrate auf Produktseiten um bis zu 25 %
27%
Microsoft erhöhte den Umsatz im stationären Handel mit Zoovu-Erlebnissen um bis zu 27 %

Marktplätze, auf denen Microsoft Zoovu-Erlebnisse eingeführt hat

Staples logo
BestBuy logo
MediaMarkt logo
Currys

„Wir nutzen Zoovu, um unsere Handelspartner effektiv zu unterstützen, indem wir ihnen Omnichannel Product-Discovery-Erlebnisse bereitstellen und Kunden nahtlos zu Käufen führen.“

- Ram Iyer, Senior Director of Digital Strategy and Ecommerce, Microsoft

Integrieren Sie Zoovu mit Salesforce, SAP
und jedem anderen CMS, ERP oder PIM

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Bessere Daten, Einkaufserlebnisse und Erkenntnisse
führen jedes Mal zu besseren Ergebnissen.

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